Microfone HyperX Cloud Silver muito abafado e com som muito baixo

[Isadora Cristine]

Boa noite!

 

Estou com um problema no meu headset HyperX Cloud Silver... ele está com o som do microfone muito abafado, com um pouco de eco, com um leve chiado (parece ASMR) e minha voz EXTREMAMENTE baixa. Testei em outros dispositivos (celular e outro computador), testei  no controle de som do W10 e no Discord, testei desinstalar os drivers e instalar novamente, mas o problema persiste. 

Em anexo está um print da minha configuração no Windows. Não aumento o boost porque o som fica muito alto, explodido e com um eco enorme.

 

Devo trocar o headset inteiro? Ou devo comprar apenas uma nova peça do microfone separado? O áudio dele funciona perfeitamente, mas o microfone está com esses problemas.

 

Uso ele em meu PC com um adaptador P2, cabos de áudio e microfone.

 

Link com o som do microfone do headset falando "teste, teste, teste, testando": https://voca.ro/famWtA2p9U6

[Eder Neumann]

primeiro desative quaisquer aprimoramentos, segundo, na tela que mostra os testes bata levemente no microfone e veja se a barrinha reage, se não reagir o microfone selecionado não é o do headset.

adicionado 1 minuto depois

e cheque o botao de mute do fone se não esta apretado, mude a chave de posição algumas vezes (pode ter sujeira nela)