Razer Kraken só funciona em 16000HZ

[Mc Lan]

Bom dia, eu possuo um fone Razer Kraken 7.1 com porta USB e, ao conectá-lo no computador, o som fica muito ruim e com chiado ao fazer um som mais alto. Entrando nas configurações e reduzindo a qualidade do som de 48000HZ para 16000HZ ele para de fazer esses chiados, porém, o som parece meio abafado. Quando uso um fone com entrada P2 consigo utilizar todas as qualidades disponíveis sem chiados ou interferência. Já utilizei o Kraken em outros computadores e funciona normalmente, em todas qualidades. Esse problema pode ocorrer devido ao fato de minha placa de som ser antiga ou é apenas alguma configuração mal feita que pode ser ajustado?

[Eder Neumann]

15 minutos atrás, Diego Gonzalez disse:

Esse problema pode ocorrer devido ao fato de minha placa de som ser antiga

isso não é pois o fone é usb.

 

http://drivers.razersupport.com//index.php?_m=downloads&_a=downloadfile&downloaditemid=1506

baixe e instale, reinicie, configure e veja se melhora.

[Mc Lan]

@Eder Neumann O problema pode ser a placa-mãe então? Meu computador não é tão atual. Estou baixando o programa que você mandou

adicionado 11 minutos depois

@Eder Neumann Baixei o Synapse 2, estava utilizando o 3. Reiniciei o computador e continua a mesma coisa. Acho que o problema deve ser com a placa-mãe antiga, pois quando conecto o fone em outro computador ele funciona normalmente, e fones P2 no meu computador funcionam normalmente também, sei lá.

[Eder Neumann]

qual o modelo da sua placa-mãe?

[Mc Lan]

@Eder Neumann A placa-mãe é uma Intel DH55PJ 

[Eder Neumann]

atualize os drivers do chipset pelo gerenciador de dispositivos/windows update.

 

 

[Mc Lan]

E o processador é um i3 550

adicionado 8 minutos depois

@Eder Neumann Eles pararam de atualizar a BIOS desde setembro de 2019, será que consigo realizar essa atualização sem ser pela própria intel? https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/48955

[Eder Neumann]

24 minutos atrás, Eder Neumann disse:

atualize os drivers do chipset pelo gerenciador de dispositivos/windows update.

[Mc Lan]

@Eder Neumann Muito obrigado mano, atualizei a BIOS a partir de um arquivo que postaram aqui no Clube do Hardware, a princípio gelei um pouco pois nunca tinha atualizado a BIOS assim, pensei que fosse dar problema e zoar o PC, mas consegui atualizar e agora o fone funciona normalmente!@Eder Neumann Eles pararam de atualizar a BIOS desde setembro de 2019, será que consigo realizar essa atualização sem ser pela própria intel? https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/48955

[Eder Neumann]

atuzlize pelo windows uptade.

 

clique com o botao direito no iniciar va em gerenciador de dispositivos encontre o seu chipset na lista (se nao souber qual é printe aqui pra nos) bot direito e atualizar driver