Problema Microsoft Store e Windows Update

[Dans2xd]

Olá pessoal. Minha esposa não consegue atualizar o windows e nem atualizar ou baixar aplicativos e jogos na microsoft store. Tudo 0%.
O problema é que ela ganhou o jogo Minecraft Dungeons pra versão windows 10 e precisa ser baixado pela MS.

Testei de tudo que achei na internet e nada de resolver o problema. No meu computador está tudo normal, só no dela que tá com esse problema.

Obrigado desde já

[f_neto]

Quanto ao Windows Update tem um script que reseta o Windows Update, já testei e funcionou

https://www.tenforums.com/tutorials/24742-reset-windows-update-windows-10-a.html

Quanto a loja resete ela, abra o cmd como Administrador
Digite wsreset.exe

Se não resolver tente restaurar a imagem do sistema, abra o cmd como Administrador e digite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth