AMD Ryzen 7 3800x congelando

[dmanzetti]

Olá pessoal, tudo bem com vocês ? 

Acabo de montar uma maquina para trabalhar / jogar e estou tendo uma experiencia um tanto frustrante.
As peças da minha maquina são:
- placa-mãe asrock a320m-hd;
- Processador Ryzen 7 3800x
- Memoria hyperx 3200 16gb
- fonte Corsair CX7500
- Video Zotac Geforce GTX 1660 TI

 

Trabalho com desenvolvimento de software e tenho um dual-boot com Windows 10 e Ubuntu 20.04.

Os congelamentos ocorrem nos dois OS.

O computador congela de repente mais pude notar alguns padrões entre os congelamentos:
- Quando estou assistindo alguma tipo de stream ao-vivo. ( hangouts, twitch ).

 

- No linux quando tenho algum processo de webserver e sempre com o navegador aberto. 
- No windows ja meio que estressei a maquina jogando e nunca tive esse congelamento, porém com o navegador aberto ele vem a ocorrer.
- Outro padrão é q se ligo o segundo monitor, os congelamentos são mais recorrentes.
- Quando estou no linux, sempre mantenho o software htop aberto, e noto que durante os congelamentos, sempre uma ou duas threads ficam em 100%, geralmente a 10ª.
- Não notei superaqueciemento em nenhuma das peças.

- Nao notei gargalos em nenhum dispositivo alem do processador.

- Não estou estressando a maquina durante os congelamentos.. sempre poucas coisas abertas.

Gostaria de saber se pode ser incompatibilidade entre alguma peça, ou driver e bios desatualizado. Ainda estou em tempo de "me arrepender" de alguma compra e poder alterar por um produto que performe melhor, o ponto é que preciso da maquina funcional para trabalho.

Agradeço qualquer informaçao que puderem compartilhar! Um abraço!


 

[Visitante]

@dmanzetti tenta atualizar bios e se persistir diminui a frequencia da memoria pra 3000mhz.

 

se pudesse se arrepender, indicaria pegar uma placa-mãe decente, essa eh bem basica pro tipo de processador q escolheu.

[dmanzetti]

Fala @Caio Ferreira, obrigado pela sua resposta!

Então, tirei uns minutos para estudar o assunto e estou vendo que é a opinião da maioria... estou considerando devolver esta e pagar a diferença do upgrade pra B350. 

Acredito que se eu atualizar a bios perco a garantia de troca né ?

[WOZ Dods]

@dmanzetti

Perguntas: 

• Você instalou os dois sistemas depois da máquina montada ou foram aproveitados de outra máquina?
• Baixou e instalou os drivers mais recentes do site da fabricante da placa-mãe e da placa de vídeo?
• Fez OC?

 

Sua placa-mãe é muito, completamente inadequada para o 3800X. Além de não ser robusta o bastante, tem compatibilidade limitada com a série 3xxx. Se puder trocá-la, troque, pois mesmo que ela não seja a causadora do seu problema atual, certamente vai te dar cabeça no futuro.

 

Além disso, você pode e deve fazer testes nas unidades de disco com HDtune ou CrystalDiskInfo, nas memórias com memtest86, deve testar usar o PC com as memórias sem XMP ligado (ou DOCP, ou EOCP, são todos a mesma coisa), rodando em velocidade stock da placa-mãe. 

Faça também um teste de estabilidade, estressando a CPU, com o programa AIDA64.

[Visitante]

@dmanzetti não perde garantia, é apenas um software da própria fabricante.

 

se for trocar, recomendo uma B450 decente tipo Gigabyte B450 DS3H, Aorus M ou B450 Steel Legend... em qual loja você comprou?

[WOZ Dods]

@dmanzetti Atualização de BIOS não acarreta em perda de garantia a menos que você erre na atualização e mate a MB. Consulte o manual ou termo de garantia se tiver dúvidas.

 

Recomendo a Gigabyte B450M DS3H para essa CPU. Se pudesse gastar mais, seria ideal até uma mais robusta. A AB350M DS3H V2 talvez seja suficiente para essa CPU, mas ainda vai superaquecer um pouco o VRM. A propósito, você montou tudo isso dentro de um gabinete extremamente bem ventilado, com umas 6 ventoinhas pelo menos, e com um cooler after market na CPU, não é?

[rodrigo.dcvieira]

53 minutos atrás, dmanzetti disse:

- placa-mãe asrock a320m-hd;

 

provavelmente o problema tá ai nessa placa-mãe..

 

setup bem desequilibrado esse.. apesar da compatibilidade existir pois o am4 serve a todas as 3 geracoes dos ryzen, eu nao arriscaria nem esse 3800x na minha b450m steel legend atual porque conforme muitos testes q já vi ela leva de boa até um 3700x em stock..

 

acima de 3700x, mtos reviewers ja cravaram, o ideal é no minimo dos minimos, uma x570. e ponto final

 

essas a320 pegam no maximo um 1600/2600 tudo em stock e olhe lá.. tem placas com construcoes pifias e falta de fases de alimentacao suficientes para processadores mais parrudos

 

se o processador é top, a placa-mãe tb tem q ser!.. 

 

erro primordial q sempre vejo ao longo do tempo quando se monta um pc.. tentar economizar em placa-mãe e principalmente fonte.. as coisas mais importantes e essenciais a qualquer pc pois sao a base do que virá.. processador, placa de video e o restante das coisas nao tem a menor finalidade se nao estiverem em conjunto com boas placas mae e fontes

[Charopeta]

basicamente você tem um  fusca com motor de ferrari