Painel do Microondas Philco PMO26B travado

[MauricioTere]

Boa tarde.

Comprei um microondas Philco PMO26B e, no mesmo dia que recebi, o painel dele congelou.

Após funcionar uma vez, ficou como na imagem, com o indicador DEF piscando e a hora marcando normalmente.

Desliguei da tomada, liguei várias vezes. Abri e fechei a porta e nada. De repente, após 2 horas ligado ele voltou a funcionar como se nada tivesse acontecido.

Hoje, 30 dias depois da compra, ele voltou a congelar o painel. Igualzinho a antes.

Está na garantia e devo levá-lo em uma autorizada, mas gostaria de saber se teria algum procedimento de reset do aparelho.

Continua igual, o painel todo aceso e o indicador DEF piscando. A hora vai sendo marcada normalmente tambem.

Se alguem souber de algum procedimento de reset, favor avise que eu testo aqui.

Obrigado.

[Eder Neumann]

aguarde.

alguns aparelhos possuem proteção contra a ação de crianças...

veja se encontra algo sobre no manual

[BCP]

Isso pode ser só um mau contato em soldas, mas como ele esta na garantia é melhor leva-lo, pois o defeito pode ser no processador dele também.

 

PS: Esses aparelhos não possuem reset.

[.if]

Óbvio d+ mas consulte o manual ou o fabricante sobre o tal DEF.

[BCP]

2 horas atrás, Eder Neumann disse:

aguarde.

alguns aparelhos possuem proteção contra a ação de crianças...

veja se encontra algo sobre no manual

Me parece que sobre a tecla cancelar/pausar, tem a função travar que o colega @Eder Neumann  mencionou, verifique no manual dele como se desativa essa função antes do uso.

[MauricioTere]

No manual a tecla CANCELAR tem a função de bloqueio/desbloqueio do microondas. Já apertei ela mas nada acontece.

O ícone DEF é Defrost (descongelar). Uma das opções de uso do aparelho.

O aparelho funcionou perfeitamente durante os 30 dias, inclusive com o bloqueio para crianças, mas o defeito que apresentou no começo voltou.

Todas as funções ficam bloqueadas. Nenhuma tecla funciona.

[Airtonarl]

Para travar ou destravar o aparelho, basta manter a tecla cancelar pressionada por alguma segundos, mas acredito que não seja o seu caso...

 

Quando a porta do microondas é fechada, ela aciona três micro Chaves, uma delas faz a função de não permitir que o teclado seja acionado(para que o aparelho não funcione com a porta aberta). 

 

Há uma chance de esta micro chave está com defeito, mas como o aparelho está na garantia, aproveite...

 

Como disse o colega @BCP o problema também pode ser software corrompido...

[MauricioTere]

Para informação: levei o aparelho na assistência técnica autorizada, na Gloria.

O técnico abriu o aparelho e constatou que o defeito era na placa controladora do painel.

Não verificou erro em nenhum outro contato.

Agora é esperar a placa chegar para eles devolverem o aparelho.

E fim de papo.

Obrigado pelas dicas.

[BCP]

Perfeito @MauricioTere! Obrigado pelo retorno...