processador com pino quebrado.

[FenexS2S]

Olá, outro dia eu tirei o cooler da minha placa-mãe para limpar, só que não sabia que o da amd, era algo que quando coloca é pra ser permanente, acabou que o processador veio junto ao cooler e entortou os pinos, levamos a um técnico e ele desentortou mas quebrou 1 dos pinos do processador, gostaria saber se foi perda total, ou se existe alguma loja recomendavel pra esse problema.

[Shaman93]

5 minutos atrás, FenexS2S disse:

não sabia que o da amd, era algo que quando coloca é pra ser permanente

Hã? Onde viu isso? Não procede...
 

5 minutos atrás, FenexS2S disse:

acabou que o processador veio junto ao cooler e entortou os pinos

Isso é porque você puxou incorretamente. Deve-se ir girando um pouco pra cada lado até ceder, antes de puxar. Veja: 

 

5 minutos atrás, FenexS2S disse:

levamos a um técnico e ele desentortou mas quebrou 1 dos pinos do processador

Bom, basicamente o técnico QUEBROU seu processador. Ele tem a obrigação legal de consertar e te entregar funcionando ou pagar um novo, simples assim. Recomendo que acione o PROCON caso ele se negue.
 

5 minutos atrás, FenexS2S disse:

gostaria saber se foi perda total, ou se existe alguma loja recomendavel pra esse problema.

Dependendo do pino, funciona até sem. Ressoldar é fácil e várias assistências fazem, mas dependendo da CPU pode ser que não valha a pena (preço de conserto + frete é o de uma CPU nova, por exemplo). Qual é?

[Shanks.]

@FenexS2S Muito difícil voltar a funcionar, mas qual era o processador e em que região esse pino foi quebrado?

[Phoenyx]

Não é pra ser permanente... rs
Mas antes de puxar o cooler que nem um cavalo precisa girar para os lados, pois a pasta térmica vira um grude.

Quanto ao pino quebrado, belo técnico este hein. Era o primo entendedor? Com uma lapiseira 0.5 você mesmo desentortava isso aí.

 

Tem que ver qual pino foi quebrado. Você pode reinstalar o CPU e torcer pra ele funcionar, mal não irá fazer, não vai danificar a máquina pelo pino faltante. Mas pode não funcionar, ou funcionar com problemas, sem dual channel por exemplo, sem throttle, e por aí vai.

 

 

[FenexS2S]

1 minuto atrás, Shaman93 disse:

Hã? Onde viu isso? Não procede...
 

Isso é porque você puxou incorretamente. Deve-se ir girando um pouco pra cada lado até ceder, antes de puxar. Veja: 

 

Bom, basicamente o técnico QUEBROU seu processador. Ele tem a obrigação legal de consertar e te entregar funcionando ou pagar um novo, simples assim.
 

Dependendo do pino, funciona até sem. Ressoldar é fácil e várias assistências fazem, mas dependendo da CPU pode ser que não valha a pena (preço de conserto + frete é o de uma CPU nova, por exemplo). Qual é?

é o amd ryzen 5 3400g

 

meu irmão me disse que sem uma nota fica complicado pedir pra que eles paguem um novo

adicionado 2 minutos depois

3 minutos atrás, Phoenyx disse:

Não é pra ser permanente... rs
Mas antes de puxar o cooler que nem um cavalo precisa girar para os lados, pois a pasta térmica vira um grude.

Quanto ao pino quebrado, belo técnico este hein. Era o primo entendedor? Com uma lapiseira 0.5 você mesmo desentortava isso aí.

 

Tem que ver qual pino foi quebrado. Você pode reinstalar o CPU e torcer pra ele funcionar, mal não irá fazer, não vai danificar a máquina pelo pino faltante. Mas pode não funcionar, ou funcionar com problemas, sem dual channel por exemplo, sem throttle, e por aí vai.

até tentei mas o processador não prende mais na placa-mãe, fica solto

[Phoenyx]

@FenexS2S ???

Bate uma foto do estrago que você fez aí. Manda foto do soquete e dos pinos do CPU.

[FenexS2S]

12 minutos atrás, Phoenyx disse:

@FenexS2S ???

Bate uma foto do estrago que você fez aí. Manda foto do soquete e dos pinos do CPU.

ok

adicionado 4 minutos depois

pior que não consegui enviar as fotos pro pc, mas não muda muita coisa, na foto não consegui mostrar o pino quebrado, já que todos estão retos agora não faz muita diferença, e a placa é uma asrok A320-M

 

https://www.pichau.com.br/kit-upgrade/pichau-kit-upgrade-amd-ryzen-5-3500x-asrock-a320m-hd-ddr4-8gb-3000mhz esse aqui é o que tem no meu pc atualmente

[Phoenyx]

@FenexS2S Tá, mas eu quero saber porque você não consegue encaixar mais no soquete. Tem pepino ainda aí.

E sabendo qual é o pino quebrado a gente já veria aqui qual era a sua função.

[Shanks.]

@FenexS2S Acontece que tem tipos de pinos que fazem funções diferentes, sem tu mandar a foto não da pra saber se o pino quebrado é importante ou não...

[FenexS2S]

Esse foi o máximo que consegui do processador pois a câmera é meio ruim, e não sei como conseguiria mostrar todos os pinos já que na câmera parecem todos iguais, mas acredito que deu pra ver qual está quebrado, é o do meio daqueles 3 primeiros