Erro Iphone 7 "Não foi possível comunicar com um aplicativo auxiliar"

[Filipe Pinto Monteiro]

Caríssimos e Caríssimas

 

Tenho um Iphone 7, atualizado, que comprei há dois anos. No App "Arquivos" há uma pasta "Apagados". Ela está muito cheia com 98 arquivos, alguns grandes, mas eu não consigo "apagar tudo" de jeito nenhum.

 

Sempre que tento, eles são apagados e em poucos segundos retornam. Em seguida, aparece a seguinte mensagem:

 

"A Operação Não Pode Ser Completada

Não foi possível comunicar com um aplicativo auxiliar"

 

Como não estou familiarizado com os sistemas da Apple ainda, gostaria de saber se alguém pode me ajudar.

 

Abraços

Filipe

[dvdkis]

Faz backup do iphone na nuvem e formata, se caso não sair  é porque do próprio iphone.

[Filipe Pinto Monteiro]

Na comunidade da Apple recebi uma mensagem dizendo para "Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da tela de início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado".

 

Acho que é isso que você sugeriu. não?

 

Super funcionou! Obrigado

Forte abraço 

[dvdkis]

23 horas atrás, Filipe Pinto Monteiro disse:

Na comunidade da Apple recebi uma mensagem dizendo para "Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da tela de início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado".

 

Acho que é isso que você sugeriu. não?

 

Super funcionou! Obrigado

Forte abraço 

Isso mesmo, não esquece deixa like