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Boa tarde.
Estou com a seguinte situação, tenho um notebook dell, com um i7-5500u, ele começou a se desligar. Como tinha reparado que o cooler passava muito tempo ligado, imaginei que o primeiro passo seria trocar a pasta térmica. Apos trocar a pasta térmica (coloquei uma comum no primeiro momento) achei que teria resolvido, porém quando fui jogar um jogo ele se desligou novamente. Encomendei então uma pasta térmica nova (mastergel regular), um dissipador e um cooler novo. Quando todos itens chegaram, troquei tudo e fui testar com um jogo, em um primeiro momento estava 100% não passou de 80º. Só que agora, faz um mês que troquei tudo e novamente ao jogar o processador se mantem proximo de 90º dando picos que chegam a 100º-105º. Pelo que pesquisei essa pasta térmica seria boa o suficiente pro que uso.

Obs: Foi limpo o notebook, não tem sujeiras, ou algo que possa afetar na refrigeração, inclusive estou usando um suporte para manter ele um pouco levantado para que não superaqueça até eu conseguir resolver o problema.  

A foto em anexo é da temperatura que ele alcança mesmo utilizando apenas para navegar na internet... o normal fica entre 40º e 50º, mas mesmo sem usar nada ele tem picos de até 90º.

temp.jpg

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30 minutos atrás, Matheus Hentges disse:

Boa tarde.
Estou com a seguinte situação, tenho um notebook dell, com um i7-5500u, ele começou a se desligar. Como tinha reparado que o cooler passava muito tempo ligado, imaginei que o primeiro passo seria trocar a pasta térmica. Apos trocar a pasta térmica (coloquei uma comum no primeiro momento) achei que teria resolvido, porém quando fui jogar um jogo ele se desligou novamente. Encomendei então uma pasta térmica nova (mastergel regular), um dissipador e um cooler novo. Quando todos itens chegaram, troquei tudo e fui testar com um jogo, em um primeiro momento estava 100% não passou de 80º. Só que agora, faz um mês que troquei tudo e novamente ao jogar o processador se mantem proximo de 90º dando picos que chegam a 100º-105º. Pelo que pesquisei essa pasta térmica seria boa o suficiente pro que uso.

Obs: Foi limpo o notebook, não tem sujeiras, ou algo que possa afetar na refrigeração, inclusive estou usando um suporte para manter ele um pouco levantado para que não superaqueça até eu conseguir resolver o problema.  

A foto em anexo é da temperatura que ele alcança mesmo utilizando apenas para navegar na internet... o normal fica entre 40º e 50º, mas mesmo sem usar nada ele tem picos de até 90º.

temp.jpg

Pode ser que a ventoinha esteja "cansada", girando em baixa velocidade, não dá conta de retirar o ar quente.

Postado

@Matheus Hentges é altamente provável que seja processador estragado, das duas vezes que peguei problema parecido, mesmo depois de limpar e trocar a pasta o processador aquecia mesmo com pouca carga, resolvi trocando processador, o interessante é que fiz um downgrade na maquina e o cliente relatou que não viu diferença.

Recomendo que teste outro processador nessa maquina.

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