hd externo desconecta só

[Valdez Sousa Reis]

Boa noite rapaziada, peguei esse HD externo da china, já tem 1 mês porém ele sempre desconecta e reconecta, quem tem hd externo, poderia me dizer se isso é normal?

[Brasil150]

Verificou em outra porta USB?

[Valdez Sousa Reis]

@Brasil150 sim porém quando passo arquivos de 5gb+ ele desconecta e corta a conexão de todas as portas, da curto se pá e tenho que reiniciar o pc.

[Brasil150]

2 minutos atrás, Valdez Sousa Reis disse:

@Brasil150 sim porém quando passo arquivos de 5gb+ ele desconecta e corta a conexão de todas as portas, da curto se pá e tenho que reiniciar o pc.

Já testou a sua porta USB? Com um pendrive e tal?
Já tentou usar o HD em outro PC?

[Valdez Sousa Reis]

@Brasil150 com pendrive sim, o pc é novo zerado, tem 4 meses de uso só, não testei com o pc antigo pois ele ta com b.ozin mas será que é o chip que tá dando curto, melhor entrar em contato com o suporte ou nem tenho garantia?

 

[Brasil150]

1 minuto atrás, Valdez Sousa Reis disse:

@Brasil150 com pendrive sim, o pc é novo zerado, tem 4 meses de uso só, não testei com o pc antigo pois ele ta com b.ozin mas será que é o chip que tá dando curto, melhor entrar em contato com o suporte ou nem tenho garantia?

 

Verificar o HD com o Crystal Disk Info e HDDScan

[Valdez Sousa Reis]

Crystal Disk da  isso: 

[Brasil150]

1 minuto atrás, Valdez Sousa Reis disse:

Crystal Disk da  isso: 

Está perfeito