tela preta windows 10

[Jeffersonxxvi]

Galera estou passando por um problema chato ultimamente, esse problema não acontece todos os dias, tipo acontece uma vez e fica semana sem acontecer ou até mais um pouco. O problema seria que estou mexendo normalmente no computador e do nada ele da tela preta porém se estiver vendo um vídeo as coisas continuam funcionando somente não volta a tela, aí tenho que desligar e ligar o computador... alguém consegue me ajudar com esse problema ? 

[Reginaldo Mendonça Borges]

1 hora atrás, Jeffersonxxvi disse:

Galera estou passando por um problema chato ultimamente, esse problema não acontece todos os dias, tipo acontece uma vez e fica semana sem acontecer ou até mais um pouco. O problema seria que estou mexendo normalmente no computador e do nada ele da tela preta porém se estiver vendo um vídeo as coisas continuam funcionando somente não volta a tela, aí tenho que desligar e ligar o computador... alguém consegue me ajudar com esse problema ? 

quanto tempo fez a manutenção nesse pc?

 

[Jeffersonxxvi]

@Reginaldo Mendonça Borges montei ele tem uns 4 meses, durante esse tempo nunca tinha dado erro algum, ai mais ou menos 1 a 2 meses que veio da esse "bug"

adicionado 1 minuto depois

13 horas atrás, Reginaldo Mendonça Borges disse:

quanto tempo fez a manutenção nesse pc?

 

@Reginaldo Mendonça Borges montei ele tem uns 4 meses, durante esse tempo nunca tinha dado erro algum, ai mais ou menos 1 a 2 meses que veio da esse "bug"

[Reginaldo Mendonça Borges]

2 horas atrás, Jeffersonxxvi disse:

@Reginaldo Mendonça Borges montei ele tem uns 4 meses, durante esse tempo nunca tinha dado erro algum, ai mais ou menos 1 a 2 meses que veio da esse "bug"

adicionado 1 minuto depois

@Reginaldo Mendonça Borges montei ele tem uns 4 meses, durante esse tempo nunca tinha dado erro algum, ai mais ou menos 1 a 2 meses que veio da esse "bug"

isso aconteceu depois de alguma atualização do windows?