erro ao discar no modem motorola SM56

[ane]

estou tentanto configurar o modem motorola SM56, ele faz a discagem, mas demora bastante para fazer a conexão e antes de terminar a conexão acaba cancelando, dando um erro: erro 629 "O computador remoto não está acessível"

já tentei colocar algumas stringsmas mesmo assim não funciona, alguem tem a string certa para este tipo de erro? ou será que o erro não é devido à strings?

[gesielccb]

Tente reinstalar o modem, caso não resolva, verifique se o protocolo TCP/IP e o cliente para a rede microsoft estão instalados corretamente. Poste ai os resultados. Até mais

[ane]

eu tentei reinstalar o modem, porém ele pegou uma porta diferente quando tentei reinstalar novamente, ele deveria pegar sempre a mesma porta?

[ane]

Será que pode estar ocorrendo conflito entre as portas COM2(mouse) e COM3(modem)? porque uma hora eu tentei tirar o mouse e funcionou o modem, mais tarde tentei fazer isso novamente mas não funcionou mais...

[gesielccb]

Mas o modem esta instalado em que COM? O normal é na COM3, se ele estiver na COM2 é bem provavel que esteja em conflito com o mouse. Qual é seu sistema operacional?

[ane]

ele está instalado na com3 e o mouse na com2 e meu SO é win98, mas acho que resolvi o problema, minha linha telefonica que estava com problemas, vou testar mais alguns dias, obrigado amigos