Windows trava na tela Preparando-se e não inicia

Vitor Batista Queiroz · 8 de outubro de 2020

Então, eu tenho um computador de 2011 (HP Compaq 8200), com um processador i3 2100, 250GB de HD e 4GB de memória RAM, que está apresentando problema para inicializar o Windows. Tudo começou quando tentei instalar o Linux várias vezes e desinstalei, após várias tentativas de usar distribuições diferentes do Linux, o Linux estava apresentando erro na hora de executar o Grub. Sem conseguir resolver o problema, resolvi voltar para o Windows.

Baixei o Windows 10 e criei um pendrive bootavel com o Windows 10.

Dei boot pelo pendrive e fiz a instalação normalmente aparentemente. Antes de instalar, formatei o HD e deixei ele vazio. Para Instalar somente o Windows.

Na hora da instalação, tudo ocorreu bem e apareceu a mensagem de que o computador seria reinicializado. Só que durante a inicialização do sistema, ele fica sempre preso na tela que aparece "Preparando-se".

Aquelas bolinhas que ficam girando simplesmente travam depois de um tempo e não inicia o computador.

Desinstalei o sistema várias vezes, formatei o HD várias vezes e instalei de novo pelo pendrive bootavel. Mas trava sempre no mesmo ponto. Alguém tem ideia do que poderia ser?

WOZ Dods · 8 de outubro de 2020

@Vitor Batista Queiroz Seu HD é muito antigo. HDs são componentes que falham com o tempo e desgastam com o uso, pois é um componente mecânico. Se tiver o hiren's boot disk, tente rodar o crystaldiskinfo (procure uma versão portable dele) para ver quais erros seu HD está apresentando. Provavelmente encontrará vários. Se tiver erros de desgaste ou bad blocks então tem que trocar mesmo.

Pedro Math.pi · 8 de outubro de 2020

22 minutos atrás, Vitor Batista Queiroz disse:

Dei boot pelo pendrive e fiz a instalação normalmente aparentemente. Antes de instalar, formatei o HD e deixei ele vazio.

O HD tem que estar sem nenhuma partição pra não dar erro.

Vitor Batista Queiroz · 8 de outubro de 2020

@Math.Pi estava sem nenhuma partição, usei a ferramenta de formatação do HD do próprio ambiente de instalação do Windows.

1 hora atrás, WOZ Dods disse:

@Vitor Batista Queiroz Seu HD é muito antigo. HDs são componentes que falham com o tempo e desgastam com o uso, pois é um componente mecânico. Se tiver o hiren's boot disk, tente rodar o crystaldiskinfo (procure uma versão portable dele) para ver quais erros seu HD está apresentando. Provavelmente encontrará vários. Se tiver erros de desgaste ou bad blocks então tem que trocar mesmo.

Computador foi recondicionado. Comprei esse ano. Entao acho que o HD não é velho.

WOZ Dods · 8 de outubro de 2020

@Vitor Batista Queiroz HDs de 250 GB não dão as caras no mercado há mais de 7 anos, então tenho bem certeza de que é.

Vitor Batista Queiroz · 8 de outubro de 2020

@WOZ Dods Eu usei agora um HD de 1TB comprado ano passado, estava completamente vazio e formatado. Sem nenhuma partição. Instalei tudo e deu o mesmo erro no mesmo lugar. Entao já deu pra ver que o problema não é o HD

WOZ Dods · 8 de outubro de 2020

@Vitor Batista Queiroz O HD de 250 estava conectado à placa-mãe quando fez a instalação no de 1 TB?

Já tentou criar uma nova mídia de instalação? Para criar a mídia use este endereço: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
Se quiser testar a memória para ver se há algum erro nela, use o memtest86: https://www.memtest86.com/

Nos descreva o seu equipamento, constando modelos de placa-mãe, placa de vídeo, fonte, processador, etc.

Se você fez a instalação do sistema apenas com o HD novo instalado, então o problema está em outro lugar. Lembrando que se os dois HDs estiverem instalados ao mesmo tempo, o windows vai usar o HD antigo para criar a partição de boot, e se ele estiver mesmo com defeito como suspeito, então isso vai acarretar na mesma falha de inicialização. Se tiver feito a instalação com ele conectado, sugiro que tente novamente com ele desconectado da placa-mãe, aproveitando para usar uma mídia de instalação nova criada com o link que postei acima.

Uma coisa bem comum que pode ocasionar esse tipo de problema é a configuração errada da inicialização na BIOS. Configurá-la corretamente pode solucionar seu problema se este for o caso.

Vitor Batista Queiroz · 8 de outubro de 2020

27 minutos atrás, WOZ Dods disse:

@Vitor Batista Queiroz O HD de 250 estava conectado à placa-mãe quando fez a instalação no de 1 TB?

Já tentou criar uma nova mídia de instalação? Para criar a mídia use este endereço: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
Se quiser testar a memória para ver se há algum erro nela, use o memtest86: https://www.memtest86.com/

Nos descreva o seu equipamento, constando modelos de placa-mãe, placa de vídeo, fonte, processador, etc.

Se você fez a instalação do sistema apenas com o HD novo instalado, então o problema está em outro lugar. Lembrando que se os dois HDs estiverem instalados ao mesmo tempo, o windows vai usar o HD antigo para criar a partição de boot, e se ele estiver mesmo com defeito como suspeito, então isso vai acarretar na mesma falha de inicialização. Se tiver feito a instalação com ele conectado, sugiro que tente novamente com ele desconectado da placa-mãe, aproveitando para usar uma mídia de instalação nova criada com o link que postei acima.

Uma coisa bem comum que pode ocasionar esse tipo de problema é a configuração errada da inicialização na BIOS. Configurá-la corretamente pode solucionar seu problema se este for o caso.

Eu estou usando um pendrive bootavel pra inicializar. Eu criei o pendrive bootavel pelo Rufus.

Usei o HD de 1TB sem o de 250GB conectado pra testar. E o erro apareceu no mesmo lugar. Ele passa por todo o processo de instalação normalmente. E reinicia o computador. Mas trava sempre no mesmo ponto, na tela "Preparando-se"

As bolinhas que ficam girando travam. E ele não avança mais.

No caso de ser erro da bios, que erro poderia estar ocasionando esse problema?

Já removi a bios e liguei o PC para reseta-la. E testei novamente. Mas o erro persiste no mesmo ponto.

Detalhe: No Rufus, aparece para escolher MBR ou GPT. Eu não mexi por não saber sobre o que se trata. E portanto o pendrive bootavel foi criado em GPT que é o padrão.

O meu PC é um HP Compaq 8200 De 2011. Recondicionado.

Ele fica parado nessa tela que anexei a foto

Vitor Batista Queiroz · 8 de outubro de 2020

2 horas atrás, WOZ Dods disse:

@Vitor Batista Queiroz O HD de 250 estava conectado à placa-mãe quando fez a instalação no de 1 TB?

Já tentou criar uma nova mídia de instalação? Para criar a mídia use este endereço: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
Se quiser testar a memória para ver se há algum erro nela, use o memtest86: https://www.memtest86.com/

Nos descreva o seu equipamento, constando modelos de placa-mãe, placa de vídeo, fonte, processador, etc.

Se você fez a instalação do sistema apenas com o HD novo instalado, então o problema está em outro lugar. Lembrando que se os dois HDs estiverem instalados ao mesmo tempo, o windows vai usar o HD antigo para criar a partição de boot, e se ele estiver mesmo com defeito como suspeito, então isso vai acarretar na mesma falha de inicialização. Se tiver feito a instalação com ele conectado, sugiro que tente novamente com ele desconectado da placa-mãe, aproveitando para usar uma mídia de instalação nova criada com o link que postei acima.

Uma coisa bem comum que pode ocasionar esse tipo de problema é a configuração errada da inicialização na BIOS. Configurá-la corretamente pode solucionar seu problema se este for o caso.