Luz vermelha placa de rede

[Thomas Buss Precioso]

Boa tarde, como estão?

 

Recentemente troquei a internet do meu avô para uma de fibra, porém ele está com problema na conexão via cabo com o pc dele, o wi-fi está normal, ele possui uma plaquinha de rede lá que eu não sei se é boa ou ruim, porém está com uma luz vermelha, eu testei a conexão via cabo em um notebook e aparentemente está normal, tem algo que eu possa fazer ou é somente trocar essa placa de rede por alguma que suporte internet fibra (não entendo dessas placas)?
Obrigado.

[Carlos Zanon]

Na minha cidade faço uso serviço de uma das operadoradoras de internet com fibra.

A Fibra mesmo só chega até o aparelho receptor, o famoso roteador/modem.

a partir dai são utilizados os RJ45 para fazer a conexão entre os hosts e o aparelho de rede (roteador/modem).

 

É possível que o cabo não foi crimpado no padrão adequado ou está rompido em algum ponto (o que acredito ser o mais provável).

É possível também que existam duas luzes ligadas: 

 

Recomendo, antes de tudo, verificar o cabeamento se preferir compre cabos novos pra colocar entre o computador e o roteador/switch.

[Thomas Buss Precioso]

@Carlos Zanon O cabo de rede que meu avô está usando era o mesmo que ele usava quando tinha a internet da vivo, funcionava normal.