PC trava somente em jogos - Ryzen 3 3200G RX560

[Lucas Amadeu]

Boa noite pessoal.

Primeiramente antecipo que já fiz diversas pesquisas e fiz TODOS os testes possíveis, mas não resolveu meu problema, então vamos lá...

Comprei uma RX 560 4GB da XFX (até ai ok).

Porém, quando vou executar os jogos (Dota e CS), ela simplesmente trava a tela (as vezes ouço o som do jogo no fundo por algum tempo), e só consigo utilizar novamente quanto reinicio manualmente no botão.

 

Já fiz os seguintes procedimentos:

1- Drivers atualizados;

2- limpeza e troca de pasta térmica;

3- testes 3DMark e FurMark - extraem e executam normalmente 100% da capacidade da placa, finalizando todos os testes.

4- já verifiquei a temperatura, inclusive no teste de stress máximo, ela marcou no máximo 80 graus (rodou mais de 2 horas no FurMark).

 

Reforçando, o pc roda liso em todos os testes de stress em desempenho máximo, inclusive utilizo normalmente no YouTube e Office, travando somente assim que inicio os jogos citados acima.

 

[L. Ribeiro]

Tá parecendo problema com drivers defeituosos.

[Lucas Amadeu]

Eu utilizo a versão baixada direto no site da AMD. Não testei outros programas, até porque não faria sentido o próprio aplicativo da fabricante estar com problema.

E lembrando, ela roda 100% nos testes de integridade e desempenho, mas trava só no inicio quando executo os jogos.

[Yan_]

@Lucas Amadeu qual a fonte e o resto do PC?

[Lucas Amadeu]

Processador: Ryzen 3 3200G

Placa de vídeo: RX 560 4GB

Placa-mãe: A320 Biostar

Memória: 8GB Team Group 2666ghz

HDs: 1 HD 160GB

SSDs: 1 SSD 120GB

Gabinete: TGT Paladin

Fonte: 500w TGT Tomahawk

Sistema Operacional: w10

 

Observação, esse problema já ocorreu em outro computador com configuração completamente diferente, ou seja, provavelmente é algum problema de software ou de compatibilidade entre a placa e o sistema.

[Yan_]

@Lucas Amadeu qual era a outra configuração?

[Scopeksk]

@Yan_ ola  tenho uma duvida que 1 disse que funcionaria e outro disse que não então estou perdido kssk esta memoria aqui com uma placa-mãe Biostar A320MH e um Ryzen 3 3200g funcionaria de boa? na frequencia de 2400mhz no meu perfil tem meu topico mais organizado desde já agradeço!!

[Lucas Amadeu]

@Yan_ i7, 8gb ram, fonte 630 corsair, gtx 1050ti.

[Yan_]

@Lucas Amadeu você simplesmente pegou o HDD / SSD do outro PC e pos nesse? Se sim, formate-o, os drivers devem estar entrando em conflito e fazer uma instalacao limpa seria o ideal.

 

Como formatar:

 

1. Win+I
2. Atualizacao e segurança
3. Recuperacao
4. Restaurar meu PC
5. Remover tudo ( salve os arquivos que você precisa em um pendrive ou coloque no disco secundario caso tenha dois, por exemplo formate somente o disco que esteja o windows )

[Lucas Amadeu]

@Yan_ Não, o outro pc ficou totalmente lá, trouxe somente a placa de vídeo.

Com a placa de vídeo integrada do processador eu rodo os jogos normalmente.

[Yan_]

@Lucas Amadeu usa o DDU, desinstala os drivers da GPU e baixe-os pelo site da AMD

[Lucas Amadeu]

@Yan_ Não tem como desinstalar o driver da placa de video onboard, pois o software é o mesmo das duas (adrenalin da AMD).

[Yan_]

@Lucas Amadeu claro que tem, so selecionar AMD no DDU, vai sair todas os drivers da AMD do PC

[Lucas Amadeu]

@Yan_ O que é DDU?

[Yan_]

@Lucas Amadeu display driver unnistaller

 

download:

https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=3300

 

 

 

 

[Lucas Amadeu]

@Yan_ Não resolveu.

[Yan_]

@Lucas Amadeu ja tentou colocar esses jogos na versao BETA?

[Lucas Amadeu]

@Yan_ fiz outras pesquisas e constatei que ela esta com problema na solda bga. Vou procurar alguma assistência técnica e confirmar o problema.

[Yan_]

@Lucas Amadeu como você constatou? Rodou o furmark por 15 minutos?

[Lucas Amadeu]

@Yan_ Agora estão aparecendo artefatos na tela, não precisa entrar no jogo. O PC esta reiniciando sozinho até na área de trabalho.

Quanto ao teste do FurMark, deixei mais de 2 horas e não travou ou reiniciou em momento algum, sempre com 100% da placa e 80 graus.

[Yan_]

@Lucas Amadeu entendo, ai e melhor levar em um tecnico, mas leve em um tecnico com bom feedback e que seja conhecido