Notebook Dell Inspiron 5548 apresentando lentidão sem causa aparente

[Opereforex]

Meu notebook Dell está apresentando lentidão incomum, gostaria de ajuda pra identificar a causa.

Foi formatado, não resolveu, então vírus não é. Substituído por SSD pra teste, problema persistiu. 

Conferido temperatura do processador e se manteve menos de 40 graus durante todo período de tempo.

O que pode estar causando a lentidão?

Não testei memórias ainda.

 

PS: as vezes, ao ligar o notebook ele da 5 bips curtos, mas ao retirar o carregador e conectar aguardando alguns segundos ele liga normalmente

PS2: A bateria está viciada, não segura carga alguma.

[mick 07]

Em 14/11/2020 às 22:13, Opereforex disse:

PS2: A bateria está viciada, não segura carga alguma.

Verifique no Gerenciador de Tarefas se o clock do processador fica bloqueado. Notebooks da Dell costumam bloquear o clock quando a bateria ou carregador estão com problema. Verifique no manual a questão dos 5 bips, além de nos informar marca e modelo.

[Opereforex]

@mick 07 realmente, hoje mesmo notei que o uso da CPU fica travado em 20% e o clock em 0,48ghz. Vi um vídeo em que sugeria desabilitar a função "BD PROCHOT", fiz o teste e de fato os travamentos cessaram, mas logo desativei devido ao aumento súbito de temperatura, não queria fritar o processador de bobeira kkk

Uma questão interessante, será que a temperatura aumentou por conta da bateria, ou esteja na hora de trocar a pasta térmica talvez? Ou o conjunto desses fatores?

Problema identificado, agora falta saber se trocando bateria ele vai normalizar o clock, na BIOS ele sequer reconhece a bateria e mostra a mensagem "Non Dell Battery".

A questão dos bips é a pilha da BIOS que necessita de troca.

 

Modelo notebook: Dell Inspiron 5548

 

Obrigado pela ajuda já de antemão!!

[mick 07]

Acredito que a troca da bateria pode resolver o problema. Tente entrar em contato com o suporte pra comprar uma original.