Tela azul - memória ram - Aspire 3 A315-23-r0ld

[Yago Afonso de Camargo]

Olá, meu Notebook entra em tela azul depois de um tempo de funcionamento, trava na inicialização, e fica com o cooler a 100%. Mas quando tiro a memória ram, o notebook funciona perfeitamente.
Já limpei a memória ram com borracha, limpa contato, fiz o teste de ram do windows e nada. Alguém já teve esse problema ou sabe alguma dica? Por favor 

 

Até comprei uma memoria ram nova, e mesmo assim da travamento, e quando rodo o memtest da até faixas azuis na tela e trava, mas quando rodo o memtest só com a memoria soldada, não tem nenhum problema. Alguem me ajuda!!!!

 

Lembrando que comprei uma memoria de de 2666hz, mas o vendedor não tinha e acabou mandando uma de 3200hz, isso é um problema? Foi essa que comprei Memória Ram 8gb 1x8gb Kingston Hx426s15ib2/8 Hyperx Impact.

[fredblaster]

O problema deve ser esse. tem que respeitar o clock. Tente trcá-la. Boa Sorte

[Yago Afonso de Camargo]

A memória antiga trava o pc muito rápido, já essa memoria nova consegui até fazer o memtest, sem nenhum erro, mas quando vou mexer no computador trava em alguma parte da inicialização, somente travamento de tudo, ou até desliga.

 

Vou trocar a ram, não sabia que o clock podia dar isso

 

[dwatashi]

Pode ser problema no conector da RAM, em alguns casos ela apresenta problemas intermitentes.

 

Clock até pode trazer problemas, mas quando o clock é maior que o soldado geralmente ela se ajusta ao clock inferior e funciona bem.

[GabrielLV]

Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (.dmp), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Exemplo de como você deve enviar as prints:

 

[Yago Afonso de Camargo]

1 hora atrás, GabrielLV disse:

Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (.dmp), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Exemplo de como você deve enviar as prints:

 

Mas devo fazer isso com cada memoria ram, ou sem nenhuma delas?

[GabrielLV]

Com as memórias, do contrário o computador não dará imagem.

[Yago Afonso de Camargo]

Lembrando, formatei o pc mil vezes, e muitas vezes o pc travou sem ao menos dar tela azul, eu era obrigado a desligar e ligar, e deixar o pc só com a memoria soldada, ai note funciona que é uma maravilha

E obrigado de verdade pela ajuda, la no fórum da ácer que é do próprio produto tem minha postagem a semanas sem ajuda.

[GabrielLV]

Jamais formate um PC em caso de telas azuis a menos que você tenha certeza absoluta que o problema está sendo causado por um bug no Windows/em outro software, pois as telas azuis sempre geram um log (.dmp) que nos auxilia a diagnosticar o causador do problema, e ao formatar o computador, esses logs são perdidos (o que é algo muito ruim, especialmente quando o problema não foi resolvido após a formatação, indicando um possível problema de hardware).

 

Quando formatou o computador, você baixou os drivers por onde? Pelo site do fabricante ou por algum atualizador de drivers?

[Yago Afonso de Camargo]

Eu formatava por que o windows corrompia e ficava naquele modo de restauração, foi mal, nem sabia disso. 

Baixei os drivers pelo próprio fabricante, até atualizei a bios.

[GabrielLV]

Somente essa tela azul não é o suficiente para saber qual é o responsável pelo problema. Espere até novas telas azuis surgirem e nos envie prints do bluescreenview, além de ir em C:\Windows\Minidump, mover todos os arquivos ali para a área de trabalho, envia-los para o site https://filebin.net/ e me envie o link de download por mensagem privada (clique no meu perfil > Mensagem).

 

Se for possível, adquira um limpa contato e borrife nos conectores de memória RAM do notebook e espere 15 a 30 minutos para secar, além de utilizar o módulo de memória RAM em slots diferentes (se seu notebook possuir mais de 1 slot) e substituir a memória RAM caso o problema persista em todas as ocasiões.