Portabilidade oi para claro

[Raquel Esquedinno]

Prezados, peço a gentileza de seu auxilio.

Fiz a portabilidade do telefone fixo da Oi para a Claro e estou com problemas para fazer ligações para telefone da Oi. 

Consigo ligar tranquilamente para celulares de todas as operadoras e telefones fixos de outras operadoras.

Porém, não recebo e nem consigo ligar para telefones da Oi.

Já chamei inúmeras vezes o suporte técnico da Claro para solucionar o problema e eles dizem que não existe problema, a portabilidade está ok e meu telefone está ativo. Não sei mais o que fazer!

Na minha cidade a maioria dos telefones é da Oi, qual seria o problema? 

[Pedro Math.pi]

Não é minha área esse assunto,  mas acho que o problema é da Oi. Durante a transferência, eles podem ter mexido em alguma configuração que invalidaria seu número com eles.

[Raquel Esquedinno]

@Math.Pi Muito obrigada pela ajuda!