1 de 2 portas USB não funciona

[juanmaxons]

Boa noite!

Meu notebook possui 2 portas USB, formatei-o recentemente, instalei os drivers, porém uma das portas não quer funcionar. Vou anexar um print do gerenciador de tarefas e enviar também o ID do hardware.

 

OBS: antes de formatar, a porta funcionava normalmente.

OBS²: estou utilizando windows 7 Professional 64 bit.

 

Citação

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USB\ASMEDIAROOT_Hub&VID1B21&PID1042
USB\ASMEDIAROOT_Hub
 

 

[Usuario45621]

@juanmaxons Marca e modelo no notebook ? Atualizou os drivers com algum programa ? O que acontece se desinstalar o driver e marca para excluir ? 

[juanmaxons]

@Sparta Hardware Opa!

É um Asus K54C, notebook de 2011/2012.

 

Instalei os drivers através do site drivers cloud.

 

Quando excluo esse item que tem uma exclamação em amarelo, algum tempo depois ele reaparece na lista!

[Antonio V. Garcia]

@juanmaxons tenta os drivers direto do site da Asus... 

 

https://www.asus.com/in/Laptops/X54C/HelpDesk_Download/