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Comprei um computador e montei há poucos dias, logo de cara ele apresentou esse problema de congelar do nada, vi na internet que a peça mais associada a esse tipo de problema são as memórias ram, o problema é que eu já tentei fazer os testes do próprio windows e do memtest, ambos não completam, das várias vezes que eu tentei eles ou travaram ou simplesmente reiniciaram meu computador antes de acabar o teste e não me deram resultado algum (na maioria das vezes reiniciou antes do teste acabar). Queria saber se isso é um sinal de que o problema realmente é com a memória ram, ou pode ser outra peça como o processador, infelizmente só tenho um pente no momento e não consigo testar.

Placa de video: GTX 750 TI (Será trocada)
placa-mãe: B450M Steel Legend
Processador: ASRock Ryzen 7 2700

Memória Ram: Glowy 16gb 2666mhz (memória da china e provavelmente o problema)
Armazenamento: SSD Kingston 960gb

Fonte: GP-P750GM
Sistema Operacional: Windows 10 Pro x64

  • Moderador
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8 minutos atrás, J.Augusto F disse:

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Placa de video: GTX 750 TI (Será trocada)
placa-mãe: B450M Steel Legend
Processador: ASRock Ryzen 7 2700

Memória Ram: Glowy 16gb 2666mhz (memória da china e provavelmente o problema)

Fonte: GP-P750GM
Armazenamento: SSD Kingston 960gb
Sistema Operacional: Windows 10 Pro x64

Postado
1 minuto atrás, J.Augusto F disse:

Esse pente de memória é de 16GB ou são 2X8GB? Se forem 2 já testou o PC com apenas 1 por vez?

Apenas 1, meu plano era pegar outro em breve para ficar com 32GB em dual channel .

  • Moderador
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agora, Ramvp10 disse:

Apenas 1, meu plano era pegar outro em breve para ficar com 32GB em dual channel .

Sendo assim seria interessante testar esse pente em outro PC e um outro pente no seu. Assim pode tirar a dúvida quanto a ele ser o foco do problema.

PS: As temperaturas do PC estão normais? O cooler está bem montado e rodando direito?

  • Curtir 1
Postado
2 minutos atrás, J.Augusto F disse:

Sendo assim seria interessante testar esse pente em outro PC e um outro pente no seu. Assim pode tirar a dúvida quanto a ele ser o foco do problema.

PS: As temperaturas do PC estão normais? O cooler está bem montado e rodando direito?

Em relação a temperatura não tem nenhum problema, já monitorei várias vezes.
O computador costuma funcionar por um bom tempo antes de congelar, o que me faz desconfiar da memória é o fato dela nunca concluir os testes, acho que o teste chega no problema dela e ela para de funcionar ou algo do tipo, você acha que pode ter alguma relação com o processador ou placa-mãe?

  • Moderador
Postado

O HD está 100%? Pode ser mesmo a memória, por isso sugeri testá-la em outro local, assim como uma outra no seu PC. Não tem como ser diferente. Poderia pensar em uma atualização de Bios, isso corrige muitas incompatibilidades. O problema é dar algum tipo de problema durante o processo.

  • Curtir 1
Postado
1 minuto atrás, J.Augusto F disse:

O HD está 100%? Pode ser mesmo a memória, por isso sugeri testá-la em outro local, assim como uma outra no seu PC. Não tem como ser diferente. Poderia pensar em uma atualização de Bios, isso corrige muitas incompatibilidades. O problema é dar algum tipo de problema durante o processo.

Estou usando só o SSD, de acordo com o crystaldiskinfo está tudo certo, a BIOS está em uma das ultimas versões também, vou testar a memória o mais rápido possível, mas só de saber que minha desconfiança estava "certa" já me tranquiliza, só tenho medo do problema ser no processador.
Desde já, muitíssimo obrigado.

  • Curtir 1

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