Recuperar arquivo de word e excel 0kb

[Claudia Da Cunha Kubilius]

Preciso recuperar um arquivo com urgência... tanto o word e excel quando abrem este arquivo fica em branco e aparece 0kb... estou tentando recuperar com o recoverit.. mas já deu problema como memória insuficiente mas tem espaço em disco sim. Quem tiver alguma solução para o meu problema agradeço. Obrigada;

[Fábio Germano]

@Claudia Da Cunha Kubilius lembrando que tem que usar 2 midias, como um pendrive ou hd externo.
https://www.iskysoft.us/lp/data-recovery-mac/both.html?gclid=Cj0KCQiAvbiBBhD-ARIsAGM48bxNFc-qhy-wNZHJqdfLCoJpU83JXz89LsBRg47_yLOAEtcvw8GnrPcaAoFvEALw_wcB