12GB de RAM sendo que tenho 16GB 2x8

[Gaahkriin]

Peguei esse PC recentemente e a própria pessoa que me vendeu disse esse "problema", ele não me explicou muito bem como resolver então estou aqui procurando ajuda!

Quem puder me ajudar, serei muito grato!

Especificações estão nas fotos abaixo:
 

 

[Pedro Math.pi]

@Gaahkriin Dê print da aba SPD, Uma print de cada slot/stick usado.

[Gaahkriin]

@Math.Pi
Só os Slots #1 e #3 funcionam

[Pedro Math.pi]

@Gaahkriin Solucionado. Sua estação tem 12GB e não 16GB. Um pente é 8GB e o outro pente é parte de um kit (2x 4GB). Como o kit é 8GB, cada pente vale 4GB. O CMZ8 no início do código engana. Mas você pode pesquisar o modelo.

[Gaahkriin]

@Math.Pi então o cara que me vendeu me enganou. Obrigado pela atenção!