HD externo Seagate com erro e possivelmente corrompido

[Manoel Soares]

Me deparei com um erro que é um tanto quanto comum, mas não consegui resolvê-lo com as soluções apresentadas aqui, por isso estou criando outro tópico.

 

Eu tenho um HD externo Backup Plus Slim da Seagate de 2TB e ele deu um problema. Outro dia eu tava mexendo nele normalmente aí quando eu tento criar uma nova pasta aparece um erro (não lembro qual erro foi), aí o HD começou a ficar mais lento, eu tentei fazer a remoção segura pelo Windows, mas o Windows não tava conseguindo ejetar ele. Aí eu pedi o meu computador pra desligar porque sempre que eu tive problema pra ejetar alguma unidade esse procedimento funcionou. Mas talvez esse tenha sido o meu grande erro. O computador começou a demorar muito pra desligar e como eu fiquei sem paciência eu apertei o potão liga/desliga pra forçar ele a desligar. Depois eu consegui ligar normalmente e o Windows nem acusou que tinha sido desligado de forma incorreta (já estava na tela "encerrando"). Mas depois disso eu tive problemas para acessar o meu HD externo. Sempre que eu clico pra abrir o HD aparece a mensagem "a solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S".

 

O HD tem duas partições e o Windows ainda mostra quanto delas está ocupado mas eu não consigo abrir. Eu estou na dúvida se o meu HD externo está em RAW ou não porque o cmd acusa que ele está em RAW, mas o Gerenciador de Discos do Sistema ainda lista como FAT32 e NTSC (cada partição está em um formato). 

A maioria dos tutoriais que eu vi sobre o assunto falam para usar o Chkdsk do cmd, mas eu não consigo fazer esse procedimento porque como mencionado anteriormente o cmd acusa que o meu HD externo está em RAW. Eu já fiz um outro procedimento e eu consegui acessar o HD, isso quer dizer que os arquivos ainda estão lá e acessíveis! Se me lembro bem o procedimento foi abrir o Gerenciador de Discos do Sistema e colocar o HD como "Offline". Depois disso eu consegui acessar o HD, entretanto ele estava no modo "Somente leitura" (readonly). Depois que eu usei o cmd pra tirar ele do modo "Somente leitura", (acho que foi com o diskpart) aí eu voltei a ter o mesmo problema de "a solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S". Gostaria de saber como eu devo proceder.

[ricardo_br]

Tente conectar o HD externo em outro computador para ver se consegue acesssar dali, ai você vai saber se o problema é realmente com o HD ou com o seu Windows.

[Manoel Soares]

@ricardo_br já fiz isso e não consegui acessar. Ah é, só acrescentando que o erro inicial que deu no HD, antes deu desligar o computador, me impediu de criar uma nova pasta.