internet sendo limitada,ja mexi na velocidade e duplex mas não resolveu

[Vitor hugo padovani]

ent eu estou tendo um problema com meu computador que ta sendo o seguinte,eu tenho 300 mbps de internet contratada porém só ta chegando 100 mbps,eu fiz o teste no celular e nele esta chegando certo,eu fiz uma pesquisa e a minha placa de rede chega até 1000 mbps(1.0gbps) ent ela não seria o problema,a minha placa-mãe é a ASUS h310 E/BR e pelo o q eu vi ela suporta mais que 100mbps,eu gostaria de saber se pode ser algum problema no PC ou no cabo da internet(ele tem 20 metros e é do modelo cat 5 E)

 

minha placa-mãe: https://www.ASUS.com/br/Motherboards-Components/Motherboards/PRIME/PRIME-H310M-E-BR/

minha placa de rede: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software

meu roteador: https://www.tp-link.com/br/home-networking/wifi-router/tl-wr820n/

 

eu uso um cabo de internet de 20 metros(cat5 e) ele é ligado no modem da vivo e depois no modem da tplink,ja tentei ligar o PC direto no modem da vivo porém não teve exito

 

alguem poderia me ajudar ??

[Ricardov]

Esse roteador TP-Link não tem porta Gigabit (/1000), portando a velocidade é limitada em 100 Mbit/s. Se ligando direto no modem não funcionou o defeito é no cabo ou conectores. Teste com outro cabo. No computador deixe a configuração de velocidade em "auto".

[Vitor hugo padovani]

@Ricardov tem alguma chance de a minha placa-mãe não suportar gbps ???? eu vou comprar um cabo cat 6 e vou fzr o teste direto

 

[Ricardov]

A placa suporta Gigabit. Teste com outro cabo que tenha em casa. Para essa velocidade não precisa ser cat6.

[Vitor hugo padovani]

@Ricardov haa ok ent,vou fazer o teste.eu vi uma coisa também no painel do Windows porém não sei se tem algo a ver.segue a foto abaixo

[Ricardov]

A velocidade será limitada pelo cabo ou pelo dispositivo mais lento. Se ligar na porta do TP-Link a velocidade será 100 Mbit/s por que essa porta não suporta velocidade maior. Se o cabo tiver problemas a velocidade também será menor.

 

Teste com outro cabo.

[Vitor hugo padovani]

@Ricardov obrigado pela resposta,eu vou testar com outro cabo amanha mesmo pois vou no meu tio pegar o cabo dele emprestado