Tela azul e PC reiniciando aleatoriamente

[otavio_rebeque]

Olá, sou novo Membro aqui, então não sei bem onde postar...

 

Recentemente melhorei meu setup para games comprando uma placa-mãe, SSD e memória. Porém o PC reinicia com a mensagem de erro na tela azul ( vou linkar as imagens das config do PC e da mensagem de erro). 

 Atualizei o driver de BIOS e placa-mãe e o problema continua.

Já verifiquei a integridade da memoria ram pelo Windows e está funcionando perfeitamente.

No momento que o PC reinicia, mostrando a mensagem de erro, aparece, a luz do led do HDD congelada, me fazendo reiniciar o PC. Isso me faz pensar que é problema de SSD ou do HD. O primeiro para o sistema Operacional e o 2 para armazenar programas e jogos.  Já passei o crystal disk info no SSD é mostra 100% saudável.  No HD fica escrito alerta.

 

Alguém tem alguma ideia do que possa ser?  Não queria comprar outro HD e continuar com o problema.

 

No mais, abraço e aguardando ansiosamente pela resposta.

 

 

 

 

 

[Rio McCloud]

@otavio_rebeque Boa noite! O código de parada da tela azul é WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Esse erro acontece quando há uma falha fatal de hardware.

 

Segundo a página do erro no Microsoft Docs, ele é tipicamente causado por falhas de hardware, como superaquecimento, hardware defeituoso, memória, um processador que está começando a falhar (ou já falhou) e até mesmo um driver defeituoso (mas a chance é bem pequena).

 

Há alguns dias atrás apareceu um usuário com a mesma tela azul, e graças ao arquivo de dump foi descoberto que o problema era o processador. Porém, não podemos afirmar isso para o seu caso. Minha primeira dúvida é: você reinstalou o sistema após instalar a nova placa-mãe?

[Brc]

@otavio_rebeque Eu tentaria reparar o Windows, limpando drivers antigos e reinstalando os da placa-mãe nova. voce tambem pode ir no visualizador de eventos olhar o que exatamente deu erro. Mas geralmente quando voce troca de placa-mãe, uma limpa nos drivers TODOS do Windows ja resolve...

 

Eu sou meio purista, entao gosto de formatar quando mudo placa-mãe hehehe

[otavio_rebeque]

@Rio McCloud @Brc Esqueci de Mencionar que o Processador é novo também kkkk. Hoje dei um reset na BIOS e o bichinho demorou para sair da tela de recuperação ou da tela de erro. Um fato curioso é que quando entro na BIOS, aparece escrito na aba do HD Sata  "Windows Boot Manager",  porém o Windows está instalado no SSD.

O que me faz pensar que seja o HD é um barulho de arranhão feito aleatoriamente ( como se raspasse a unha na parede) vindo do gabinete. 

Amanha eu farei uma nova instalação do Windows no SSD em modo somente UEFI, com o HD fora da placa-mãe, afim de não gerar conflitos.

 

Espero que essa saga não dure muito e que não precise acionar a garantia kkkk. Amanha postarei se deu certo.

 

 

 

[otavio_rebeque]

Problema Solucionado Galera.

Retirei a memoria e o SSD, utilizei álcool isopropílico na parte dourada de ambas e utilizei uma escovinha para limpa-las e coloquei novamente no PC.