Travamentos/congelamentos em computador novo

[Felipe Giffoni]

Bom dia, Prezados. 

 

 

Comprei meu computador -  peça a peça - num site brasileiro famoso em compras de hardwares, as únicas peças que aproveitei do meu computador antigo foram o processador e a placa de vídeo, de resto tudo é novo e com nota fiscal, seguem as configurações atuais do meu computador, a saber: 

 

• placa-mãe ASUS b450 gaming/br
• processador Ryzen 5 2600 + cooler DeepCool Gammaxx 400 V2, Red, 120mm,
• memória Memoria DDR4 Geil Evo Potenza, 8GB 3000MHz
• placa de video GTX 1050 TI gigabyte 
• SSD Hikvision E100N 256GB, M.2 2280, Leitura 545MBs e gravação
• 480MBs, HS-SSD-E100N-256GB
• Fonte Cooler Master MPE 550W, 80 Plus White, PFC Ativo, MPE-5501-
• ACAAW-BR

 

Ocorre que o computador da pequenos congelamentos ao mexer no Windows, principalmente quando faço download na Steam, por exemplo; trava também jogando, mas é um congelamento relativamente rápido. Eu constatei que quando está fazendo download na Steam de algum jogo, o computador congela com muito mais frequência, inclusive interrompe o download e volta logo após normalizar. 

 

Realizei alguns procedimentos, tal como formatação, limpeza dos contatos da placa de video e do processador, desabilitei o fluxo de rede (dica que vi na internet), também desativei a monitoramento do Windows defender em tempo real, embora nova, troquei a memória de slot, todavia, quaisquer desses procedimentos não solucionaram essas travadas. 

 

O computador está ligado direto à tomada. 

 

De antemão agradeço qualquer ajuda ou dica. 

 

Atenciosamente. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[rodrigo.dcvieira]

11 minutos atrás, Felipe Giffoni disse:

troquei a memória de slot, todavia, quaisquer desses procedimentos solucionaram essas travadas

 

se trocou a memoria de slot e resolveu, pode ser defeito das memorias..

 

ja realizou o teste delas com o memtest? se tiver mais de 1 pente, teste elas individualmente

 

https://www.memtest86.com/

[Felipe Giffoni]

16 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

se trocou a memoria de slot e resolveu, pode ser defeito das memorias..

 

ja realizou o teste delas com o memtest? se tiver mais de 1 pente, teste elas individualmente

 

https://www.memtest86.com/

 

"todavia, quaisquer desses procedimentos NÃO solucionaram essas travadas"

 

Desculpe-me, esqueci de botar o adverbio não. 

 

Vou realizar o teste assim que possível e posto aqui. 

 

Obrigado.

[Felipe Giffoni]

@rodrigo.dcvieira Segue anexo o teste de memória, não foi encontrado qualquer erro. 

SSD também OK

[Felipe Giffoni]

Bom dia, Pessoal. 

 

Consegui solucionar da seguinte forma: configurações>sistema>energia e suspensão>configurações de energia adicionais>mostrar planos adicionais>MARCAR ALTO DESEMPENHO. 

 

Até chegar a essa solução realizei todos procedimentos possíveis, teste de memória, teste do SSD M.2, embora moba nova, limpei os contatos, troquei pasta termica do computador, formatei o Windows, só n cogitei a fonte, pois também era nova. 

 

agradeço a todos.