internet não abre mais alguns apps

[Lucas Gatta]

Olá , vou explicar a situação , utilizava uma internet de uma provedora x . porém ela estava caindo muito e decidi trocar o provedor , fui ate a loja e contratei a net de 400 mb , aate ai tudo certo , em casa tenho um switch modelo (tp link TL-SG1024 24 portas gigabit não gerenciável ) e tenho 2 roteadores ( intelbrass twibi giga rodando em rede mash ) (todos cabos sao cat 7 blindados ) dai antes a empresa x colocou um modem e dele saia rj45 que você fazia o que queria , já nessa nova teve que colocar um roteador proprietários deles que funciona como modem e tal , ate ai tudo bem pois eu desativaria a função wifi dele e usaria somente uma porta pra distribuir pro switch , a questão e que alguns programas não funcionam no celular ( internet bank , ifood , correios ... ) os outros funcionam certinho porém esse não carrega o app , achei que poderia ser meu cell mas na rede antiga funciona no wifi do vizinho funciona no 3g funciona , fiz teste com outro celular e mesma coisa ... liguei na operadora e falei do ocorrido ela pediu pra ativar o wifi do roteador deles e tentar direto nele e funcionou , todos apps que estava  com problema funcionou , porém queria que o twibi funcionasse essas funcoes ja que minha casa e grande e rede mesh e muito melhor do que o roteador que eles colocaram , tentei colocar (roteador da empresa > rj45 > switch > twibi) não funcionou , tentei ( roteador da empresa > rj45 twibi > switch ) também não funcionou , tentei (roteador da empresa > switch numa porta e twibi na outra ) também não funcionou , não entendo o porque não funciona sendo que no outro provedor era os mesmos aparelhos e funcionava , obs ( sobre a internet e excelente bate 500 mb mais do que contratei mas esse problemas nos apps cansa ter que fica ligando 3g pra usar essas funções ... se alguém puder ajudar 

[Marcelo_gs]

@Lucas Gatta Achei um tópico parecido com o seu, talvez te ajude a solucionar esse problema

Dê uma lida neste tópico e tente fazer as sugestões mencionadas

[Gustavo.Loggin]

@Lucas Gatta  Provável problema com MTU. O do roteador do provedor deve estar em 1492 ou 1480 (ou mais baixo) usando pppoe e o seu deve estar em 1500. Reveja o MTU de seus roteadores.

[Lucas Gatta]

@Gustavo.Loggin certo mas nesse caso o que eu deveria fazer ? deixar os dois iguais ? e qual o melhor mtu mais baixo ou mais alto? 

[Gustavo.Loggin]

@Lucas Gatta  O MTU de toda a rede deve acompanhar o valor mais baixo a fim de evitar quebra de pacotes. MTU é uma "caixa" e os dados vão dentro. Se você puder usar 1500, melhor. Se não (dependendo das necessidades da rede), você equipara eles.

[Lucas Gatta]

@Gustavo.Loggin certo , vou ver se no roteador twibi tem essa opção e procurar qual esse valor no roteador do provedor pra equiparar o mtu