Dell Inspiron 15-5557 não liga tela mesmo após troca do cabo

[mellsterlux]

Olá

Td bem?

Tenho um dell Inspiron 15-5557, desde 2016.

Como tenho algumas noções de manutenção básica, já fiz algumas pequenas reparos  em computadores e notebooks no geral, como troca de peças, formatação e afins. 

No caso do Dell Inpiron 15-5557 , ano passado, em meados de agosto, do nada o HD morreu, sem aviso prévio nem absolutamente nada de problema anterior, troquei o HD sem problemas.

No entanto esse Notebook tem um defeito de construção na dobradiça, que só descobri recentemente que é defeito da linha Dell Inspiron, depois da garantia, e por isso mesmo sempre fui extremamente cuidadosa, mas esse ano devido a dobradiça ser péssima, cortou a antena de wifi, ao fazer a troca, acabou estragando/cortanto de vez o cabo da tela, no entanto mesmo trocando, não esta mais ligando a tela. A minha duvida é como não tenho como testar as peças pra saber se mais alguma coisa aconteceu, se devo levar num profissional qualquer, se devo levar na própria Dell ou se eu mesma posso fazer alguma coisa pra tentar que funcione, porque estava funcionando perfeitamente apenas o sinal do wifi que tinha desaparecido porque a antena foi cortada pela dobradiça.

será que por ser um problema reconhecido de fabrica da dell, eles tem como me ajudar obrigatoriamente?

Att

[Reset2020]

Pode ter ocorrido que durante a sua manutenção, no qual resultou em estragar mais o cabo flat da tela, um segundo defeito.

Caso não tenha retirado a bateria externa do note, durante a sua manutenção, ocasionou defeito no circuito que alimenta a tela. Devido a isto, não tem a imagem interna. Embora não tenha citado, deve ainda ter imagem externa através da saída VGA ou HDMI.

Caso tenha noção de reparos, vai ter de interpretar esquema eletrônico da placa-mãe, e fazer as medições de tensão no conector lvds que vai para a tela, a fim de saber qual circuito ficou danificado.

Após esta análise, pode ser que tenha de trocar algum mosfet na placa, que tenha danificado, e desta forma, vai precisar de equipamento, como estação de solda smd, estação de ar quente e insumos, como estanho, fluxo de solda, ferramentas como pinças, microscópio e outros.

Quanto a dobradiça, não ficou bem claro o defeito, se for excesso de pressão, voce tem que diminuir esta pressão, a fim de não danificar algo mais.

Sobre a Dell, na minha opinião, acredito que não vai conseguir mais garantia sobre o produto.

Nos mantenha informados, sobre o andamento deste reparo. Boa sorte.

 

[mellsterlux]

35 minutos atrás, Reset2020 disse:

Pode ter ocorrido que durante a sua manutenção, no qual resultou em estragar mais o cabo flat da tela, um segundo defeito.

Caso não tenha retirado a bateria externa do note, durante a sua manutenção, ocasionou defeito no circuito que alimenta a tela. Devido a isto, não tem a imagem interna. Embora não tenha citado, deve ainda ter imagem externa através da saída VGA ou HDMI.

Caso tenha noção de reparos, vai ter de interpretar esquema eletrônico da placa-mãe, e fazer as medições de tensão no conector lvds que vai para a tela, a fim de saber qual circuito ficou danificado.

Após esta análise, pode ser que tenha de trocar algum mosfet na placa, que tenha danificado, e desta forma, vai precisar de equipamento, como estação de solda smd, estação de ar quente e insumos, como estanho, fluxo de solda, ferramentas como pinças, microscópio e outros.

Quanto a dobradiça, não ficou bem claro o defeito, se for excesso de pressão, voce tem que diminuir esta pressão, a fim de não danificar algo mais.

Sobre a Dell, na minha opinião, acredito que não vai conseguir mais garantia sobre o produto.

Nos mantenha informados, sobre o andamento deste reparo. Boa sorte.

 

quando troquei a antena wi-fi, eu fiz exatamente o passo a passo indicado no manual técnico, retirando todos os itens indicados, inclusive a bateria, o HD, etc... Pode ter queimado algum circuito sim mas eu não tenho ferramentas para os testes, ou mesmo as mediçoes de tensão que me aconselha.

Poderia tentar a saida HDMI que essa tem.

A dobradiça é problema comum e recorrente para os usuarios dos modelos dell, existem centenas de reclamaçoes identicas, e realmente a Dell ainda não reconhece como um recall, infelizmente.

Acredito que terei q levar numa assistencia tecnica especializada.

Att