Kaspersky no Android pedindo acessibilidade toda hora

[Rodrigues01]

Algumas funções do programa, como a proteção na internet, exige que o app esteja marcado na guia acessibilidade do sistema. Eu faço isso e o recurso funciona por um tempo, mas depois ele para de funcionar, dai eu tenho que ir em acessibilidade de novo, desmarcar o Kaspersky e marcar de novo, e fica nesse loop infinito. Não sei o que pode ser. O próprio app diz que o Kaspersky pode pedir acessibilidade mais de uma vez, só que esta direto isso. Eu tenho ele em outro celular e nunca aconteceu, somente nesse novo. Alguém sabe como resolver?

[dogman]

Em 01/11/2021 às 00:04, Rodrigues01 disse:

Algumas funções do programa, como a proteção na internet, exige que o app esteja marcado na guia acessibilidade do sistema. Eu faço isso e o recurso funciona por um tempo, mas depois ele para de funcionar, dai eu tenho que ir em acessibilidade de novo, desmarcar o Kaspersky e marcar de novo, e fica nesse loop infinito. Não sei o que pode ser. O próprio app diz que o Kaspersky pode pedir acessibilidade mais de uma vez, só que esta direto isso. Eu tenho ele em outro celular e nunca aconteceu, somente nesse novo. Alguém sabe como resolver?

Eu também uso o Kaspersky no Android e nunca tive esse problema.

O que eu sugiro você fazer é entrar em contato com o suporte, a Kaspersky tem um bom suporte e eles sempre responderam quando eu precisava de ajuda.