TV Philco permite no máximo 1360x768, não suporta resolução FULL HD

[DaviTI]

Possuo uma Smart TV Philco 24" Android PTV24N91SA LED e estou usando-a provisoriamente como monitor. Ao conectar a tv via HDMI com a placa de vídeo, a tv automaticamente exibe a imagem em 1360x768. Quando entro nas configurações de resolução, vejo que a resolução 1360x768 é a "recomendável", sendo que a resolução nativa da TV é full HD. É possível mudar para a resolução 1920x1080 nas próprias configurações de exibição do Windows, mas ao fazer isso, a qualidade de imagem fica ruim, como tentar mudar a resolução de um monitor full HD para 4k.

 

Pesquisei na internet, vi muitos casos parecidos, mas nenhuma solução que funcionasse para mim. Preciso saber porque está acontecendo isto, se é um problema de hardware, driver ou outro. Agradeço qualquer ajuda ou informação. 

 

Manual da TV: https://cdn2.madeiramadeira.com.br/tecnico/britania-eletronicos-s-a/272311-099243042-manual.pdf

[DaviTI]

Única solução encontrada: