notebook quando liga ou reinicia dá tela azul irql_not_less_or_equal

[playernotubeyt]

Bom dia turma, eu tô aqui sem saber o que fazer, eu tenho um Samsung BOOK NP270E4E-KD6BR de 2015 e de ontem para hoje toda hora que eu ligo ele ou reinicio ele dá tela azul com o erro IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ele não estava assim agr não deligo mas ele

[fredblaster]

Esse erro provem de algum drive de dispositivo corrompido, ou alguma peça do seu equipamento está com problemas. Sugiro que baixe uma imagem do linux mint para ver se o mesmo carrega pelo pendrive, descartando algum problema de Hardware. Aproveite e faça o Backup dos seus documento, e só assim reinstale o Windows novamente. Boa Sorte.

[Rio McCloud]

@playernotubeyt Prezado usuário, bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

Para que possamos ajudá-lo a resolver o problema com telas azuis, é necessário realizar os procedimentos a seguir.

 

PASSO 1 - Perguntas

 

• Há quanto tempo ocorre este problema?
• Caso seu aparelho seja um computador de mesa ou notebook vendido por uma empresa, qual a marca e o modelo dele?
• Caso seu aparelho seja um computador de mesa, qual a marca e o modelo de sua fonte de alimentação?
• Caso seu aparelho seja um notebook, a fonte de alimentação utilizada é a original?
• O aparelho está ligado diretamente na tomada ou há algum dispositivo como intermediário (estabilizador de tensão, UPS/nobreak, filtro de linha, DPS etc.)?
• Há algum periférico avulso conectado (como adaptadores Wi-Fi e/ou Bluetooth e HUBs)?
• O problema começou após alguma queda de energia elétrica, chuva forte ou raio?
• O problema começou após a instalação, remoção ou modificação de alguma peça do seu computador?
• O problema começou após alguma atualização ou modificação no Windows (por exemplo, ao usar o Editor de Registro)?
• O problema começou após a instalação, remoção, atualização ou modificação de um programa de terceiros?
• Foi utilizado algum atualizador de drivers (como Driver Booster, DriverPack ou Driver Easy)?
• Algum overclock foi feito no computador?

 

Aguardamos sua resposta.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware.