memória RAM Kllisre não deixa meu notebook acer nitro 5 reiniciar

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Se alguém puder me ajudar.

Eu comprei um pente de 16 gb de memória da marca Kllisre. Meu notebook é um acer nitro 5, modelo An-515-43 (Ryzen 7). Instalei a memória e funcionou perfeitamente em primeiro momento, porém quando eu reinicio o Notebook ele trava na tela de reinicialização. O único jeito de voltar ao normal é retirando a memória e ligando com a original que veio de fábrica. Se eu somente desligar e ligar, não acontece nada, funciona normalmente, porém só vai travar se eu tentar reiniciar. Pelos testes que eu fiz "parece" que ela está funcionando normalmente, teve um ganho de FPS nos jogos. o que eu devo fazer? Nunca mais reiniciar o notebook?