Gigabyte B560M DS3H V2 não detecta SSD quando conecto outros discos

[xPedroo]

Boa tarde,

Comprei uma placa-mãe nova (Gigabyte B560M DS3H V2 rev 1.0) e CPU (Intel Core i5-11400F). Mantive os discos (todos SATA) que eu tinha no meu setup: 1 SSD no qual o Windows 10 estava instalado, 1 SSD adicional e 1 HD adicional.

 

Montei meu setup novo e conectei apenas o SSD principal que possuia o sistema operacional na placa-mãe. Liguei o PC e imediatamente formatei o Windows já que troquei de placa-mãe. Inclusive, já aproveitei e fiz o upgrade para o Windows 11.

 

Até aqui deu tudo certo. O próximo passo foi conectar os outros discos na placa-mãe. O problema é que agora o meu SSD principal (que agora está com o Windows 11) NÃO é mais reconhecido. Entrei na BIOS e os únicos discos que ele reconhece e me dá a opção de boot são os outros 2 que conectei posteriormente - o SSD principal não aparece na lista.

 

O curioso é que se eu desconecto os discos adicionais e volto a deixar apenas o SSD principal plugado na placa-mãe tudo funciona! Na BIOS ele volta a aparecer e consigo bootar normalmente.

 

Tentei também plugar apenas 1 dos discos (ficando com 2 no total, considerando o SSD principal). Porém, mesmo problema: a BIOS reconhece apenas o disco adicional, não reconhecendo o SSD principal.

 

Nesse processo eu usei os mesmos cabos SATA. Ou seja, o SSD principal foi conectado com o mesmo cabo tanto quando só ele estava plugado (e funcionou), como quando os outros também estavam (e aí ele não funcionou).

 

Pra finalizar, a placa-mãe tem 4 portas SATA. Eu tentei algumas permutações: (0, 1, 2), (0, 2, 3), etc. Coloquei o SSD principal na porta 0, na porta 3, etc. Nada parece adiantar pra fazer com que ele seja reconhecido.

 

Alguém já viu isso antes e tem ideia do que fazer?

 

Obrigado!

[Pedro Math.pi]

@xPedroo Boa tarde.

Sua placa-mãe possui 6 portas Sata.

Existe algum dispositivo conectado no slot M.2, ou alguma optane? 

Veja também na BIOS se as portas sata estão ativas.

https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/mb_manual_b560m-ds3h_e.pdf?v=cbde0c9a71af2158cd5f701539913d63

 

Em último caso, pode ser que o SSD não esteja inicializando. Dê um boot com o SSD que funciona e ative o outro SSD pelo gerenciamento de disco.

[xPedroo]

@Math.Pi Não tenho nada conectado no slot M.2

 

As portas SATA estão ativas. Tanto que eu consigo fazer com que elas sejam individualmente reconhecidas. O problema ocorre quando estou ligando o SSD principal AO MESMO TEMPO dos outros discos. Individualmente todos funcionam.

 

Sobre a sua última sugestão, como eu faria isso? Se eu der boot com o SSD que está funcionando isso quer dizer que eu não pluguei o outro SSD. Se eu plugar os dois ao mesmo tempo eu não vou conseguir bootar o Windows.

 

Só para clarificar: na lista de discos "bootáveis" da BIOS o meu SSD principal não é listado caso todos os discos estejam plugados simultaneamente na placa-mãe.

[Pedro Math.pi]

@xPedroo Mas você disse que tem outro SSD com uma versão do Windows diferente. Nem ele boota?

[xPedroo]

@Math.Pi eu não disse isso. O meu SSD principal tinha o Windows 10 e os outros 2 discos (um SSD menor e o HD) não tinham sistema operacional nenhum.

 

O que eu fiz foi plugar apenas o SSD principal na placa-mãe (com o Windows 10 instalado), formatei ele, instalei o Windows 11 e depois disso pluguei os outros 2 discos na placa-mãe (que fez com que eles passassem a ser reconhecidos e o SSD principal com o W11 não). Esses dois discos não têm nenhum OS instalado neles.

[Pedro Math.pi]

Você consegue voltar para o W10 pra ver se resolve?

[xPedroo]

Conseguir até consigo, embora isso vá dar um certo trabalho (pois já tenho um monte de coisa instalada/configurada agora) hehe

 

Estou tentando buscar outras possíveis soluções, mas se até o fim de semana nada rolar eu posso fazer o rollback sim.

[Pedro Math.pi]

Já tentou o reset da BIOS? Desativar o secure boot?

[xPedroo]

Não tentei essas duas que você falou. Principalmente o secure boot pode ser algo que tenha a ver com o meu problema. Hoje a noite vou testar e depois comento novamente!

[Pedro Math.pi]

 

Não tentei essas duas que você falou. Principalmente o secure boot pode ser algo que tenha a ver com o meu problema. Hoje a noite vou testar e depois comento novamente!

É muito curioso o W10 ter funcionado e o W11 não. Talvez um recurso de segurança. Enfim... é um SO novo, então pode ter alguma surpresa.

Mesmo que o boot não aparecesse, o drive listado nas opções de SATA deveria aparecer.