Eu não consigo jogar Roblox

[Isa_isabelha]

Oie! Eu sou a isa, e não estou conseguindo jogar roblox, o jogo até abre a página, mas quando eu coloco para entrar num sever, ele diz assim:

An unexpected error ocurred and Roblox need to quit. We´were sorry!

 

E é td vez, em todos os jogos isso ocorre e eu já tentei de tudo: desinstalei e reinstalei, melhorei o fire wall, desativei o fire wall, mexi para ver se era algo no fire wall e não deu em nada! Fiz td o que a Roblox Suporte mandou e nada adiantou, não sei se mando um e-mail para lá informando isso eu se contrato alguém para poder consertar, se vocês sabem como consertar, por favor pessoal! Me ajudem!!