ASUS RX 6700 XT Dual com Coil Whine

[Lactobacilos]

 

Comprei essa placa de vídeo em dezembro e reparei que ela esta com Coil Whine.

 

O barulho fica perceptível em quase todos os jogos, se passa da casa dos 70 fps ele já se torna perceptível e vai aumentando conforme a taxa de fps sobe.

 

Quando instalei a placa, eu estava com uma fonte CX650M, e a GPU nova fez com que a fonte também causasse um barulho de coil whine.

Minha antiga GTX 1070 também tinha coil whine, mas eram em momentos muito específicos, quando o fps passava dos 300+ em telas de loading ou coisa assim.

 

Depois disso, troquei minha fonte para uma XPG Core Reactor 750w e tanto a RX 6700XT quando ela fazem barulho quando estou jogando.

 

A questão é, existe algo que possa ser feito além de tentar acionar a garantia?

 

Falei com a ASUS, explicando o problema, e como é algo físico pediram pra eu preencher um formulário pra enviar a placa pra eles.

Mas o formulário também pediam pra explicar todo o problema de novo, dizendo quando e como ocorre. Então não sei se realmente já aceitaram o RMA ou se só depois vão analisar. 

 

Meu receio é enviar pra lá, passar por todo o processo dos correios, e nada ser feito. Ou então trocarem por outra placa que tenha o mesmo problema ou até pior.

 

Gravei alguns vídeos demonstrando o problema, mas isso foi quando ainda usava a fonte antiga. porém na nova é basicamente igual.

Durante os 'vídeos o barulho para algumas vezes, que é quando eu pauso ou saio da tela do jogo.

 

Não parece tão alto, mas mesmo com o gabinete no chão, ainda consigo ouvir o coil whine.

 

 

[Phoenyx]

Tem certeza que não é da placa-mãe? Agora não posso ver os vídeos.

[Lactobacilos]

@Phoenyx É da placa de vídeo mesmo.
 

Eu mudei basicamente o PC inteiro, e a primeira coisa que troquei foi a placa de vídeo.

Antes estava na minha b150m d3h, e só começou o coil whine depois de instalar a RX 6700 XT. Agora coloquei uma B560 Aorus Elite e continua no mesmo.

 

E sobre os vídeos, no segundo eu separei a fonte do PC e da pra notar que o zumbido ocorre tanto na fonte quanto na GPU.

 

Fiz alguns testes diminuindo o clock da GPU no MSI Afterburner e quando faço isso o zumbindo também diminui.

 

[Phoenyx]

@Takedo Tristeza. Já tive fonte e placa-mãe com coilwhine, não todos ao mesmo tempo. O tenso é que isto não é passível de RMA, você vai ter que tirar carta da manga aí, do contrário não irão trocar.

Mas, o barulho chega a incomodar ao ponto de estresse? No meu caso, fone de ouvido na cabeça e cabou, não tinha problemas. Mas a noite, sem o fone, as griladinhas me deixavam chateado.

 

O coilwhine vem das bobinas (indutores), você poderia tentar passar cola quente por cima, melecar mesmo, para parar de vibrar (isto se não for selado). A vibração é que dá esta ressonância.

[Lactobacilos]

@Phoenyx Então, até já vi casos onde aceitaram o RMA, mas vi que varia muito de empresa pra empresa.

Eu encaminhei uma mensagem pra ASUS e me responderam assim. Não sei se realmente aceitaram isso como motivo pra RMA, ou vou enviar a placa pra ai sim analisarem e talvez negar o problema.

 

 

Complicado é mandar um negocio caro desses pelo correio sem nem saber se vão mesmo efetuar troca.

De qualquer jeito, preenchi esse formulário ai, que pedem pra explicar o problema todo de novo, e estou aguardando resposta.

 

Sobre o barulho incomodando, varia um pouco. Com fone eu realmente não escuto, mas sem ele é bem chatinho. Ele chega a ser mais perceptível que o barulho das fans, principalmente porque ele fica variando conforme o fps no jogo muda.

 

E é meio complicado querer fazer gambiarra em uma placa de 6 mil reais. Não me arriscaria em colocar cola quente nela.

Me da até um desanimo de ter gasto tudo isso e sabe que provavelmente vou continuar me estressando.

[Phoenyx]

@Takedo O RMA da ASUS é aqui em SP, e pra você de SC não demorará muito, coisa de uma semana. Além do mais o frete de ida e volta é gratuito (eles vão mandar um código pra você colar na caixa, os correios não te cobrarão).

Mas é isso, boa sorte!