Computador congela em alguns jogos e só volta forçando a reiniciar

[Hawk44]

Meu computador funciona normalmente em qualquer outra tarefa, mas quando tento jogar alguns jogos (após um tempo que pode variar de 2min pra 10/30min, dependendo do jogo) ele congela deixando o monitor em alguma cor solida aleatória (verde, branco, cinza, preto, amarelo, etc), o som também trava por completo virando um zumbido insuportável, o teclado e o mouse param de responder e a única forma de voltar ao normal é forçando ele a desligar/reiniciar pelo botão ou desligando diretamente pela fonte. Esse problema já tinha acontecido no começo do ano passado, mas depois de um tempo ele simplesmente se resolveu sozinho e por isso acabei deixando pra lá, porém ele agora simplesmente voltou a acontecer do nada.

Já atualizei todos os drivers, já realizei testes com o HD, memória e processador, as temperaturas estão dentro do normal (placa de vídeo chega a no máximo 55º, processador a 63º), a única coisa que não pude fazer foi testar usando outras peças porque não tenho outras e nem conheço ninguém que tenha. Então se poderem me dar alguma luz antes de eu ter que levar em algum técnico pra resolver isso ou acabar tendo que gastar dinheiro à toa, ficarei eternamente grato. 

Minha configuração: 
placa-mãe: IPMIP-GS 
Processador: Xeon 3440 
Placa de vídeo: RX 550 AFOX 2GB

memória RAM: 8GB (4x2GB) 1333Mhz    (Todos os 4 pentes foram testados individualmente no memtest, nenhum problema foi detectado)
HD: Samsung HD502HJ (500GB)

Vídeo ilustrando o problema (utilizei o Furmark simplesmente pra ser mais rápido de reproduzir o que acontece, mas o problema é exatamente esse do vídeo): 

https://youtu.be/6OpBB3kmC4c



 

 

 

[Leohad7]

Engraçado, ultimamente tive um problema bem parecido, e varias outras pessoas com placas da serie RX 500 também, meio que atenuei o problema voltando o Driver pra versão  21.10.2. coloquei a curva de fan para que em 70°C seja = 100% do ventilador, abaixei o valor do power limit em -5, e fiz downvoltage em 100mV, e frequência no máxima no valor de fabrica da placa, sem overclock, tudo pelo MSI afterburner, ao instalar o drive da AMD, fiz pelo "drive only", pra não rodar o adrenalin junto. Isso resolveu meu problema, pois no meu caso o driver desligava e precisava religar o driver no painel de controle, passou a acontecer depois de atualizar o driver da placa e ficar tentando overcolcks. Mas tam bem existe a possibilidade da minha fonte estar chegando no fim. Monitorei possíveis falhas na memoria com HWINFO 64, mas tambem não identifiquei nada. Não recomendo testar a placa com furmark, pois pode danificar a placa, e é bom testar a fonte com um multímetro em DC espetado no cabo molex no negativo e 12V, se o valor durante o teste da placa de vídeo com software ou jogo, for menor que 11,4 volts o problema é da fonte, a minha esta ficando por volta desse valor por isso estou diminuído a carga da placa de vídeo até poder comprar outra.

[Hawk44]

4 horas atrás, Leohad7 disse:

Engraçado, ultimamente tive um problema bem parecido, e varias outras pessoas com placas da serie RX 500 também, meio que atenuei o problema voltando o Driver pra versão  21.10.2. coloquei a curva de fan para que em 70°C seja = 100% do ventilador, abaixei o valor do power limit em -5, e fiz downvoltage em 100mV, e frequência no máxima no valor de fabrica da placa, sem overclock, tudo pelo MSI afterburner, ao instalar o drive da AMD, fiz pelo "drive only", pra não rodar o adrenalin junto. Isso resolveu meu problema, pois no meu caso o driver desligava e precisava religar o driver no painel de controle, passou a acontecer depois de atualizar o driver da placa e ficar tentando overcolcks. Mas tam bem existe a possibilidade da minha fonte estar chegando no fim. Monitorei possíveis falhas na memoria com HWINFO 64, mas tambem não identifiquei nada. Não recomendo testar a placa com furmark, pois pode danificar a placa, e é bom testar a fonte com um multímetro em DC espetado no cabo molex no negativo e 12V, se o valor durante o teste da placa de vídeo com software ou jogo, for menor que 11,4 volts o problema é da fonte, a minha esta ficando por volta desse valor por isso estou diminuído a carga da placa de vídeo até poder comprar outra.

Eu não entendo muito dessas coisas relacionadas a placa de vídeo, mas suspeito que seja algo relacionado a minha fonte mesmo. Uma coisa que eu não citei, é que meu teclado tem também um problema relacionado a ficar repetindo letras constantemente, algo que depois de muito procurar e não encontrar solução nenhuma, acabei descobrindo sem querer que era algo relacionado a aterramento. Sempre que eu encostava a mão no gabinete, o problema de ficar repetindo letras parava e sempre que tirava voltava. Eu meio que solucionei isso plugando o computador direto na tomada, ainda acontece ocasionalmente, mas muito mais raro que antes. Então tem realmente mais chances de ser um problema relacionado a fonte? 

Minha fonte é a GP400A, da Gamemax, comprei por ser uma das poucas fontes na época que dava pra ser encontrar na faixa dos 200/300 reais e que inclusive tinha passado nos testes da TecLab.

[Leohad7]

Acabou que neste fim de semana encontrei a causa do problema no funcionamento da minha Fonte. O problema não era a fonte, mas a tensão da rede elétrica,  aqui no Rio de janeiro capital, a tensão nas casas é de 127volts, mas como moro num local, mais humilde, o bairro tem muitos gatos na rede elétrica, isso faz com que a potência dos transformadores, esteja subdimensionada para atender a demanda, notei que a tensão na tomada, costuma estar por volta de 112volts de 8h às 18hs, após as 18hs o consumo de energia no bairro aumenta, e a tensão cai para 98volts, e por momentos breves até 76volts, não tinha percebido até colocar o multímetro e monitorar, a placa de vídeo do PC desliga justamente, quando a tensão é inferior aos 98volts, cheguei a fazer um vídeo em câmera lenta pra provar isso. Então usei um auto Trafo, de 110v para 220v, e pude usar o drive mais recente na placa e até mesmo fazer overclock e jogar, mesmo quando a tensão da rede cai, para 76Volts, na saída do auto Trafo, ela nem chega perto de 150V, como minha fonte PFC ativo de 100V~240V, mesmo com as quedas o PC não registra nenhuma falha, é como se nada estivesse ocorrendo durante as quedas, essas quedas ocorrem por no máximo 30 segundos. Sei que vão me dizer que o problema pode ser minha rede elétrica residencial, mas não é esse o problema pois nos vizinhos é mesma coisa, ou ligar pra concessionária e pedir pra ajustarem o transformador do bairro, mas não rola no lugar onde moro, pois iam ter de cortar os gatos em quase 70% das casas, fora os problemas de milícia/trafico, que inibi a entrada de certos serviços. Se alguém estiver com problema semelhante recomendo usar um voltímetro na tomada pra ter certeza se é realmente fonte ou rede elétrica.