Erro ao instalar driver de rede na Biostar B560mx-e

[wesley rodrigues3]

quando eu tento baixar os drives de rede aparece esse erro  "the realtek controller was not foud.if deep sleep mod is enable please plug the cable", mas o cabo de rede esta conectado e aparece duas luz uma verde e uma laranja,minha placa-mãe é nova montei meu computador ontem.Eu n baixei um arquivo no site da minha placa-mãe que é esse que eu mandei no anexo, n sei se ele vai resolver meu problema.Acabei de montar meu pc game dos sonhos e vou ter que passar por isso kkkkkkk

[dwatashi]

Qual o modelo da placa?

Pode ser de revisão diferente, porque a mensagem diz ser chipset realtek, no print mostra Intel.

 

 

 

[andrebonfim]

@wesley rodrigues3 Traz mais informações pra nós...

 

- Utilize o programa Aida 64 Extreme para buscar as informações de hardware no computador. Na sessão Placa-Mãe aparece a informação correta do modelo da placa;

- Tira uma foto da placa, verifica se tem alguma descrição relacionada a Rev 1.0 ou Rev 2.0...;

- Adicione aqui também o link do website que você realizou o download dos drivers.

[wesley rodrigues3]

@andrebonfim o tecnico veio aqui usou o meu wifi no celular dele e conectou via usb no meu pc, entrou no cpu-z e baixou os drives, o mais difícil que era  montar o pc eu fiz kkkkk,entretanto os drives n consegui

[J.Augusto F]

@wesley rodrigues3 ainda precisamos que nos diga qual o modelo da placa-mãe e o da placa de rede se ela for offboard.

[wesley rodrigues3]

@J.Augusto F Resolvi o problema, é uma b560mx-e pro da biostar.