Computador congela após um tempo ligado

[Levi Gabriel]

Meu PC trava após um tempo ligado e ele vive desconectando da internet. Quando o PC trava, só consigo usar ele se eu reiniciar. Às vezes quando a internet desconecta e desconecto meu mouse ou teclado, eles não conectam mais, só quando eu reinicio o pc. Quando vou ligar o pc, às vezes não da vídeo, mas quando eu reinicio pelo botão do gabinete, ele da vídeo. Será que é a placa-mãe? O que eu posso fazer? Estou totalmente perdido sobre a solução desse problema, se alguém puder me ajudar, agradeço desde já. Estou pra comprar uma placa nova, já levei em alguns técnicos, mas eles não resolveram.

FONTE: EVGA 450W PLUS BRONZE
PROCESSADOR: Ryzen 3 3200G
placa-mãe: ASRock a320m-HD
2 memórias de 8gb cada.
HD 1TB SEAGATE (novo em perfeito estado)

[rodrigo.dcvieira]

49 minutos atrás, Levi Gabriel disse:

Quando o PC trava, só consigo usar ele se eu reiniciar.

 

tela azul? tela preta? não mexe mais o cursor? de detalhes desse travamento

 

qual é a versão do windows utilizada?

 

49 minutos atrás, Levi Gabriel disse:

Às vezes quando a internet desconecta e desconecto meu mouse ou teclado, eles não conectam mais, só quando eu reinicio o pc

 

ja checou se os drivers de chipset estão devidamente instalados e atualizados? é algo q ninguem nunca faz, mas deveria. pros chipsets a320, o download é esse: https://www.amd.com/pt/support/chipsets/amd-socket-am4/a320

 

49 minutos atrás, Levi Gabriel disse:

Será que é a placa-mãe? O que eu posso fazer?

 

BIOS está atualizada?.. eu resetaria os parametros da BIOS para o padrão de fabrica e verificaria o comportamento posterior.. depois faria um teste de erros nas memórias ram com cada pente isoladamente usando o memtest: https://www.memtest86.com/

 

por fim, retiraria a placa de vídeo e tentaria usar por alguns dias apenas a placa integrada.. porque dai poderiamos fechar em 3 possibilidades

 

ou é placa de vídeo

ou é fonte

ou é placa-mãe

 

claro, se as memórias não apresentarem erros e se você fizer os demais procedimentos corretamente, alem de usar uma versão do windows mais recente e devidamente atualizada, porque senao pode ser uma penca de coisas e ai só se chega a alguma conclusao delimitando alguns itens básicos e essenciais ao funcionamento adequado do pc

[Levi Gabriel]

50 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

tela azul? tela preta? não mexe mais o cursor? de detalhes desse travamento

 

qual é a versão do windows utilizada?

 

 

ja checou se os drivers de chipset estão devidamente instalados e atualizados? é algo q ninguem nunca faz, mas deveria. pros chipsets a320, o download é esse: https://www.amd.com/pt/support/chipsets/amd-socket-am4/a320

 

 

BIOS está atualizada?.. eu resetaria os parametros da BIOS para o padrão de fabrica e verificaria o comportamento posterior.. depois faria um teste de erros nas memórias ram com cada pente isoladamente usando o memtest: https://www.memtest86.com/

 

por fim, retiraria a placa de vídeo e tentaria usar por alguns dias apenas a placa integrada.. porque dai poderiamos fechar em 3 possibilidades

 

ou é placa de vídeo

ou é fonte

ou é placa-mãe

 

claro, se as memórias não apresentarem erros e se você fizer os demais procedimentos corretamente, alem de usar uma versão do windows mais recente e devidamente atualizada, porque senao pode ser uma penca de coisas e ai só se chega a alguma conclusao delimitando alguns itens básicos e essenciais ao funcionamento adequado do pc

@rodrigo.dcvieira O cursor só não se move. Eu não tenho placa de vídeo, só uso a integrada mesmo. Eu uso o Windows 10 PRO.
Sabe como eu posso resetar a BIOS para as configurações de fábrica?

 

[rodrigo.dcvieira]

48 minutos atrás, Levi Gabriel disse:

Sabe como eu posso resetar a BIOS para as configurações de fábrica?

 

 

se você tirar a pilha da placa-mãe por alguns minutos já dá o reset..

 

tire, deixe uns 2 minutos sem e depois recoloque

[Levi Gabriel]

23 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

se você tirar a pilha da placa-mãe por alguns minutos já dá o reset..

 

tire, deixe uns 2 minutos sem e depois recoloque

@rodrigo.dcvieira continuou com o mesmo problema... O técnico que eu levei me disse que tinha verificado a tensão já, será que o problema deve ser placa-mãe?

 

O Pc continua se desconectando da internet e travando.

As memórias eu já havia verificado anteriormente e elas estavam em boas condições. E essa placa-mãe que eu uso já havia dado curto uma vez, aí precisei fazer a desoxidação.

[rodrigo.dcvieira]

4 horas atrás, Levi Gabriel disse:

E essa placa-mãe que eu uso já havia dado curto uma vez, aí precisei fazer a desoxidação.

 

4 horas atrás, Levi Gabriel disse:

será que o problema deve ser placa-mãe?

 

se ja teve problemas anteriores, entao deve ser ela mesma

[Levi Gabriel]

@rodrigo.dcvieira

11 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

 

se ja teve problemas anteriores, entao deve ser ela mesma

@rodrigo.dcvieira fui fazer um teste de stress pelo Aida e o Pc travou em três segundos KKKKK. Vou ver se compro a B450-Gaming II que tá em promo na terabyte

[Henrique - RJ]

@Levi Gabriel

 

Chegou a usar esse PC fora do gabinete por um tempo pra ver como se comporta ?

[Levi Gabriel]

48 minutos atrás, Henrique - RJ disse:

@Levi Gabriel

 

Chegou a usar esse PC fora do gabinete por um tempo pra ver como se comporta ?

@Henrique - RJ Ainda não, como posso fazer isso?

 

[Henrique - RJ]

@Levi Gabriel

 

É o que chamam de teste de bancada, você monta o seu PC em cima de uma mesa não metálica e liga ele usando-o assim por um tempo pra ver se o problema ocorre.

[Levi Gabriel]

@Henrique - RJ deu o mesmo problema

[dumq]

@Levi Gabriel aa vezes acontece comigo, Maia o meu e nível hardcore tô de boas usando, passo  horas pc estável tudo normal e do nada, congela e só no gabinete 

agora, dumq disse:

@Levi Gabriel aa vezes acontece comigo, Maia o meu e nível hardcore tô de boas usando, passo  horas pc estável tudo normal e do nada, congela e só no gabinete que desliga 

[Levi Gabriel]

46 minutos atrás, dumq disse:

@Levi Gabriel aa vezes acontece comigo, Maia o meu e nível hardcore tô de boas usando, passo  horas pc estável tudo normal e do nada, congela e só no gabinete 

O meu são só alguns minutos, mas não queria gastar dinheiro agora

[Levi Gabriel]

@rodrigo.dcvieira @Henrique - RJ @dumq

Agora o Pc congelou e eu deixei ele ligado com a tela congelado por 5 minutos, subiu um cheirinho de queimado, será que não seria a fonte nesse caso? Porque quanto mais eu uso, mais rápido vai travando, tem hora que não dá vídeo aí eu espero um tempo e volta a dar vídeo, além de que os USBs ficam desconectando

[Henrique - RJ]

@Levi Gabriel

 

Como foi essa desoxidação ?

 

A placa-mãe tinha ferrugem onde ?

[Levi Gabriel]

@Henrique - RJ não sei, porque na época eu levei a um técnico, quer que eu bata foto dela agora?

[Henrique - RJ]

@Levi Gabriel

 

Se chegou a montar o PC fora do gabinete, em cima de uma mesa e deu o mesmo problema, pode ser a fonte.

[Levi Gabriel]

@Henrique - RJ Hoje eu fui ligar o Pc e agora ele só vai pra tela de reparo automático e reparando erros de disco, será que é a fonte mesmo?

[Henrique - RJ]

@Levi Gabriel

 

A fonte ao dar problema pode ter causado dano ao Windows e daí a reparação.

 

Tenta arrumar um fonte emprestada pra testar.