Erro de rede VonixPhone

[Felipe Soares13]

Boa tarde pessoal tudo bem?

tenho um cliente que está com um problema no VonixPhone e eu não achei nenhuma solução pesquisando, acredito que seja algum erro de rota do meu link dedicado,

lembrando que não faço nenhum bloqueamento de portas na minha rede

 

Erro de rede. Verifique o endereço do servidor de provisionamento.

Código de erro: Connection timed out <99>

(não consegui anexar a foto aqui)

 

alguém consegue me dar um help nisso? obrigado

[dwatashi]

Veja qual servidor ele precisa se conectar.

 

Pode ser algum filtro de porta, IP, domínio, etc.

 

Se testar com outra conexão, por exemplo usar o 4G para conectar o serviço funciona?