RX 6600 8gb com Clock travado em 0 MHz

[MatheusVieira959]

Senhores boa tarde, estou passando por uma situação muito incomum minha placa de vídeo conforme o titulo não passa de forma alguma do 0 MHz e quando passa não atinge nem 100mhz tendo em vista que está placa passa e muito disto, já atualizei os drivers, atualizei BIOS, temperatura de cpu e gpu estáveis e nada adianta 

Alguém por favor tem algum norte de algo que eu possa fazer se não vou devolver todo kit

 

 

Estava aguardando para utilizar está placa com um kit novo da 5 geração dos Ryzen, mas aparentemente neste já está dando problema

Previsto era a troca da placa/processador/memória para um Ryzen 5500,8gb DDR4, e a placa para o uso.

Desde já agradeço qualquer dica que tiverem.

Observação qualquer teste de desempenho que eu tente o computador é reiniciado

 

Usando hoje para teste com este problema:

placa-mãe =  ASUS M4A78LT / M5A78L-M LX

Processador = AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor 3.52 GHz

memória RAM = 12Gb

Placa de vídeo = RX 6600 8gb vram

Fonte = 500W PowerX

[JotaCF]

a placa é nova comprada no br ou você importou?

 

ps: troque com urgência a fonte.

[RS Faria]

7 minutos atrás, MatheusVieira959 disse:

Placa de vídeo = RX 6600 8gb vram

Fonte = 500W PowerX

Não tem nenhuma fonte decente aí, pra teste, sem ser essa bodega aí??

[MatheusVieira959]

A placa é nova chegou essa semana, não tenho outra fonte pra testar algumas pessoas tinham passado que 500w eram suficientes para essa placa 

[Goner]

agora, MatheusVieira959 disse:

A placa é nova chegou essa semana, não tenho outra fonte pra testar algumas pessoas tinham passado que 500w eram suficientes para essa placa 

500W é mais do que suficiente. O problema é o projeto dessa fonte que usa componentes ruins, não tem certificado e muito menos PFC ativo.

 

O clock só está monitorando de forma incorreta ou você não consegue jogar nada?

[MatheusVieira959]

Goner, tentei abrir o cs, o game até abre porém depois de 1 ou 2 minutos o pc reinicia.

Tentei fazer uns testes de benchmark do MSI Afterburner e também reinicia o pc

[JotaCF]

usava alguma outra placa antes dessa?

@MatheusVieira959 a fonte não tá fornecendo a energia necessária (por incapacidade e excede o limite dela) e a máquina reinicia. típico de fonte vagabunda ou com defeito. tira a placa dessa bomba o quanto antes...

[MatheusVieira959]

Anterior era uma placa generica apenas para uso diario, daqueles Radeon graphics

Peças que chegaram essa semana para o novo,  processador Ryzen 5500, Placa de vídeo do titulo, Fonte da descricao, placa-mãe que vou ter que devolver porque não suporta a 5 gen dos Ryzen...

 

Porque se não tiver nada que possa ser feito, vou devolver tudo de uma vez..Pessima experiencia com um vendedor famoso.. 

 

@josecaiof então vou devolver o kit por inteiro muita dor de cabeça loja pessima, vulgo terabyte...

[JotaCF]

mas aí você escolheu as peças erradas, né? não adianta jogar a culpa pro colo da loja por mais que o atendimento não seja excelente...

[MatheusVieira959]

O complicado é colocar as peças em desacordo com o que o site informa mas não é o assunto do tópico obrigado mesmo assim.

[RS Faria]

1 minuto atrás, MatheusVieira959 disse:

O complicado é colocar as peças em desacordo com o que o site informa mas não é o assunto do tópico obrigado mesmo assim.

Pera, mas se você comprou algo e mandaram outro, você tem todo direito de reclamar disso.. Já deveria ter feito aliás..

[MatheusVieira959]

@RS Faria na verdade já fiz Faria abri até procuração no procon porque ninguém atende e ninguém responde os tickets da loja deixando o cliente pra trás...

Como eu achei que seria só a placa-mãe abri troca mas como agora até a fonte quero meu dinheiro de volta, assim compro em outro lugar com componentes melhores..

 

Valeu pessoal agradeço a ajuda

[Mayan Matos]

@MatheusVieira959 amigo, você abriu o ticket pra garantia hoje? se sim a terabyte não respondeu porque hj é sábado, na própria aba pra abrir ticket tem dizendo que o prazo máximo pra resposta é de 2 dias úteis, e eles respondem bem rápido até, abri um ticket lá pra minha placa-mãe no domingo, segunda feira 8 da manhã eles já tinham me respondido.

@RS Faria @josecaiof a que conclusão vcs chegaram desse problema? seria a fonte mesmo?

[Goner]

agora, Mayan Matos disse:

@MatheusVieira959 amigo, você abriu o ticket pra garantia hoje? se sim a terabyte não respondeu porque hj é sábado, na própria aba pra abrir ticket tem dizendo que o prazo máximo pra resposta é de 2 dias úteis, e eles respondem bem rápido até, abri um ticket lá pra minha placa-mãe no domingo, segunda feira 8 da manhã eles já tinham me respondido.

Comprei um teclado lá e demoraram 1 semana só pra enviar, a transportadora fez a entrega mais rápido do que eles separaram o produto, abri um ticket e só foram responder no dia que saiu pra entrega (criei antes de enviarem)

[Mayan Matos]

3 horas atrás, Goner disse:

demoraram 1 semana só pra enviar

pô isso é paia, quando eu comprei minha placa lá eles demoraram uns 2 dias pra enviar, o que eu achei até estranho já q a kabum costuma sempre enviar o produto no mesmo dia, até a shopee envia o produto no mesmo dia da compra (se comprar cedo no caso, eu sempre compro os produtos no período da manhã)

[Goner]

24 minutos atrás, Mayan Matos disse:

pô isso é paia, quando eu comprei minha placa lá eles demoraram uns 2 dias pra enviar, o que eu achei até estranho já q a kabum costuma sempre enviar o produto no mesmo dia, até a shopee envia o produto no mesmo dia da compra (se comprar cedo no caso, eu sempre compro os produtos no período da manhã)

Meu amigo comprou o mesmo teclado no mesmo dia que eu, o meu chegou e o dele ainda estava em separação, nem haviam retirado das prateleiras ainda

[Mayan Matos]

@Goner terabyte tá pecando então no atendimento ao cliente

[RS Faria]

7 horas atrás, Mayan Matos disse:

a que conclusão vcs chegaram desse problema? seria a fonte mesmo?

Imagino que seja, pelo fato de desligar em estresse, como @MatheusVieira959 disse lá em cima e por esta tabela de clocks que ele postou no primeiro post:

 

8 horas atrás, MatheusVieira959 disse:

"GPU Clock" e "Boost Clock" tão BEM abaixo do padrão.. Seria falta de alimentação ou, num caso pior, placa alterada.. Como não foi comprada da China, acho que a fonte seria o problema mesmo..