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Boa tarde a todos, eu tenho um notebook Samsung modelo NP370E4J-BW2BR e recentemente adquiri um pente de memória de 8gb pra fazer um upgrade.

Quando eu instalo a memória nova o aparelho acende o led porém não exibe nenhuma tela. A memória que eu comprei foi a memória RAM Valueram Color Verde 8gb 1 Kingston Kvr16ls11/8. Vocês poderiam me ajudar informando se a memória que eu comprei é incompatível ou se devo executar algum outro procedimento?

Estou enviando as informações do meu notebook inclusive eu atualizei a BIOS.

Desde já eu agradeço pela ajuda.

Caches.jpg

CPU.jpg

Graphics.jpg

Mainboard.jpg

Memory.jpg

SPD.jpg

Postado

Acredito que só aceite mais um pente de Memória RAM 4 GB DDR3L 1600 MHz

Total de 8GB RAM, é o máximo que esse notebook suporta.

  • 9 meses depois...
Postado

@Ademir Albino, amigo, eu tenho um notebook igualzinho a esse. Estava tentando dar um upgrade no que pudesse. Procurei pra caramba as especificações da placa-mãe dele e não achava. Falei com o atendimento de "especialista" da samsung e eles não sabiam nem informar direito. Usei vários programas pra ter ideia dos componentes dele, como o CPU-Z, este informava que tinha lugar pra mais um slot, e olhando as especificações do processador, intel pentium NP3540, vi que ele aguentava até 8g de memória RAM.  Ai fui "descobrindo" as especificações dele por fora, já que não existe em canto nenhum o manual da placa-mãe. Achei que tinha descoberto que esse notebook poderia ter um upgrade de SSD SATA 3 (vi através de aplicativos que CrystalDiskMarkInfo, Evereste, AIDA64) e um slot de meméria ram de 4gb (pra trabalhar em 8gb dual channel). Fui fazer esse upgrade, quando abro o notebook, pra minha surpresa ao invés de ter dois slots de memória (mesmo que  uma fosse memória soldada) que  tanto o CPU-Z dizia que tinha, quanto o próprio windows, na verdade ele só tem um slot de memória, ou seja, só pode trabalhar no máx com uma memória RAM de 8g, ao invés de duas de 4gb(não sei se tu entende mas dual channel 4+4 é melhor que single chanel uma de 8gb), até ai já perdi uma grana e tempo, porque tinha comprado uma memória a mais de 4gb e não adiantava de nada. Ai no mesmo dia coloquei o SSD SATA 3, que também pelos aplicativos de hardware diziam que suportavam. Quando fui testar a velocidade de escrita e leitura do SSD, ele estava performando com velocidade de SATA 2 (geração anterior, que é de menor velocidade, basicamente metade da velocidade do SATA 3). Procurei infinitamente na internet porque estava assim e não achei nada. Vi vários vídeos no youtube de notebooks bem parecidos, a turma trocando pra SSD e testando, só que ao invés de ser NP370E4J era NP370E4K e funcionava SATA 3 normal.

Ou seja, deu pra dar uma melhoradinha nele (um SSD SATA 2 e uma memória RAM de 8g), mas nada de outro mundo.

Esse notebook é tão safado que confunde até os software de mapeamento de hardware. E nem a própria samsung sabe das especificações da placa-mãe que eles colocaram, inclusive teve um atendente que disse pra mim que não tinha porta SATA no notebook.

 

Foi mal a redação mas tive que dar meu depoimento de indignação. rs rs

 

Se tu conseguiu fazer um upgrade nele diferente, caso tenha conseguido colocar um SSD SATA 3 e funcionado, entra em contato pra me ajudar.

  • 7 meses depois...
Postado
Em 30/01/2024 às 19:08, Ygor Rodrigues Mendes disse:

@Ademir Albino, amigo, eu tenho um notebook igualzinho a esse. Estava tentando dar um upgrade no que pudesse. Procurei pra caramba as especificações da placa-mãe dele e não achava. Falei com o atendimento de "especialista" da samsung e eles não sabiam nem informar direito. Usei vários programas pra ter ideia dos componentes dele, como o CPU-Z, este informava que tinha lugar pra mais um slot, e olhando as especificações do processador, intel pentium NP3540, vi que ele aguentava até 8g de memória RAM.  Ai fui "descobrindo" as especificações dele por fora, já que não existe em canto nenhum o manual da placa-mãe. Achei que tinha descoberto que esse notebook poderia ter um upgrade de SSD SATA 3 (vi através de aplicativos que CrystalDiskMarkInfo, Evereste, AIDA64) e um slot de meméria ram de 4gb (pra trabalhar em 8gb dual channel). Fui fazer esse upgrade, quando abro o notebook, pra minha surpresa ao invés de ter dois slots de memória (mesmo que  uma fosse memória soldada) que  tanto o CPU-Z dizia que tinha, quanto o próprio windows, na verdade ele só tem um slot de memória, ou seja, só pode trabalhar no máx com uma memória RAM de 8g, ao invés de duas de 4gb(não sei se tu entende mas dual channel 4+4 é melhor que single chanel uma de 8gb), até ai já perdi uma grana e tempo, porque tinha comprado uma memória a mais de 4gb e não adiantava de nada. Ai no mesmo dia coloquei o SSD SATA 3, que também pelos aplicativos de hardware diziam que suportavam. Quando fui testar a velocidade de escrita e leitura do SSD, ele estava performando com velocidade de SATA 2 (geração anterior, que é de menor velocidade, basicamente metade da velocidade do SATA 3). Procurei infinitamente na internet porque estava assim e não achei nada. Vi vários vídeos no youtube de notebooks bem parecidos, a turma trocando pra SSD e testando, só que ao invés de ser NP370E4J era NP370E4K e funcionava SATA 3 normal.

Ou seja, deu pra dar uma melhoradinha nele (um SSD SATA 2 e uma memória RAM de 8g), mas nada de outro mundo.

Esse notebook é tão safado que confunde até os software de mapeamento de hardware. E nem a própria samsung sabe das especificações da placa-mãe que eles colocaram, inclusive teve um atendente que disse pra mim que não tinha porta SATA no notebook.

 

Foi mal a redação mas tive que dar meu depoimento de indignação. rs rs

 

Se tu conseguiu fazer um upgrade nele diferente, caso tenha conseguido colocar um SSD SATA 3 e funcionado, entra em contato pra me ajudar.

 

 

@Ygor Rodrigues Mendes Ygor, passei exatamente o mesmo que você, e também fiz extensas pesquisas... Mas resta uma dúvida: ele realmente suportaria um single-channel de 8gb? Já vi relatos em outro tópico aqui que esse 8gb que ele suportaria seria somente em dual channel.


*Referência do tópico onde isso é relatado:

 

Postado

@Afonsolpjr Mestre ... Se for exatamente esse modelo descrito aqui no tópico, com o mesmo processador Pentium, pode ter certeza que só suporta um pente de memória 8gb (single channel) e a interface é SATA 2 e não SATA 3, ou seja, se comprar um SSD SATA 3 (Que é o que vendem), o notebook irá reconhecer mas trabalhará na velocidade de SATA 2. É melhor que um HD, mas longe de parecer um SSD em SATA 3.

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