Computador congelou enquanto usava

[ixiMarcozzk]

estava jogando com os amigos no discord, ai dunada congelou o PC Inteiro, tentei dar CTRL ALT DEL, mas não mexia nada congelou tudo

 

mas eu conseguia ouvir o pessoal do discord por uns 3minutos depois parou, queria saber o que aconteceu isso foi a primeira vez

 

vídeo: 

 

[lionlucas]

pode ser problema de drivers. tenta desinstalar o de vídeo e instalar novamente , se estiver atualizado usa uma versão anterior. baixa o driverbooster e tenta atualizar tudo.

 

[Ricardov]

Informe a configuração, inclusive fonte. Baixe os drivers diretos dos sites dos fabricantes.

[ixiMarcozzk]

ja baixei todos drivers, vou sair de casa e deixar o PC ligado pra ver se congela de novo,

16GB RAM
Ryzen 5 4600 SEM PLACA DE vídeo
FONTE NIDUS 500W
A320M-S2H

[lejs2004]

@ixiMarcozzk baixa o HWMonitor e verifica a temperatura da CPU. Quanto tempo você não faz uma limpeza e troca da pasta térmica ?

[ixiMarcozzk]

meu PC e novo faz 3 messes de uso ta tudo limpinho 37C

[lejs2004]

@ixiMarcozzk também pode ser conflito de drivers, 2 drivers diferentes para um mesmo dispositivo. Da uma olhada no gerenciador de dispositivos do Windows se algum deles tem um ponto de exclamação amarelo. 

[ixiMarcozzk]

olhei aqui tem nenhum com esse simbolo, estou com medo de ser algo na placa-mãe mas acho que não é ne? tenho muito medo doque seja, to com pc ligado ate agora ta tudo normal

[ixiMarcozzk]

vi no YouTube que desativando a opção FTPM na BIOS o problema corrige, pois hoje eu ativei está opção para atualizar meu windows para o 11, será que e está opção que causa congelamentos?

[ixiMarcozzk]

deixei o PC ligado essa noite no mesmo jogo que congelou, e até agora nada de congelamento

[ixiMarcozzk]

o que devo fazer para não congelar mais?

windows 11
Ryzen 5 4600g (placa de vídeo intregada)
16gb ram
a320m-s2h

[ixiMarcozzk]

? alguém