Computador congelando, mas teclado e mouse funcionam.

[Matheus Janier]

Boa noite, rapaziada. Esse é meu primeiro tópico aqui.
Estou com um caso inusitado. Periodicamente meu PC simplesmente congela. O som se mantem caso esteja escutando uma musica ou algo do tipo. O mouse se move normalmente e o teclado se mantem funcional, mas ele não abre pastas e nem o desligar/reiniciar do menu iniciar, sendo necessário fazer uma reinicialização forçada. Verifiquei que durante esses congelamentos a placa de vídeo vai para -1% de uso. Não sei por onde começar os teste para descobrir em qual peça é o problema pois sou um pouco leigo. Tenho impressão que o problema é justamente na placa de vídeo. Aliás tenho ela faz um ano, ainda está na garantia até dia 29/06.
Irei deixar link do drive com o vídeo do momento do congelamento.
Agradeço a atenção.
 

PC Congelando ( https://drive.google.com/file/d/1UR5okLrg2xAg-7Y5Zlm6Mz6P_q6WtXK_/view?usp=drive_link )

 

Config. da maquina:

Ryzen 5 3600x 6-core
PRIME B450M-GAMING
Dois pentes de 8/1330.6 MHz DDR4
AMD Radeon RX 6600

[Henrique - RJ]

@Matheus Janier

 

Tira um pente de memória e testa. Se continuar o problema testa com o outro pente. Se acabar não dando mais imagem, esfregue um lápis borracha nos contatos dourados dessas memórias e teste. Mas faça isso tudo com o PC desligado e sem os cabos conectados a ele.

[Matheus Janier]

@Henrique - RJ Fiz os testes, e como o problema é difícil de simular por não ser algo especifico não ocorreu no primeiro momento, mas depois de alguns dias voltou a acontecer.
O que me intriga é a placa de vídeo ir para valores negativos.

[Matheus Janier]

Bom dia. Depois de um bom tempo tentando achar uma solução, creio que achei.
A quem interessa.
No meu caso eu fiz alguns procedimentos. Primeiro passei um sfc /scannow e logo após fiz a desinstalação do Software Adrenalin, e atualizei o driver da placa de vídeo direto do site da AMD.
Obrigado pela ajuda de todos.