Positivo Motion Q232B não instalar windows 10

[Wandeberg]

Olá,

Poderiam me ajudar com um problema? Estou com um notebook Positivo Motion Q232B. Quando tento instalar o Windows 10 64 bits, após selecionar a partição de instalação e iniciar a instalação, alguns segundos depois, a tela congela.  Alguém pode me ajudar?

 

OBS: Quando liga o notebook ele vai pra linha de comando EFI Shell. Qualquer alterações que eu faça na BIOS apaga sozinho.

 

 

[Pincipi]

Na página de suporte da positivo tem uns tutoriais que podem ajudar.

Essa parte das alterações na BIOS que não são salvas é o que não deveria ocorrer.

Se fosse comigo, eu já consideraria como sucata eletrônica que mesmo recuperada e em pleno funcionamento, ainda assim, é inútil, a não ser como ferramenta de aprendizado porque quando se resolve uma coisa nele, acaba criando outro problema.

Nesta linha de pensamento eu primeiramente anotaria cada uma das configurações das telas do setup para depois, identificar os parafusos da tampa, abrir ela, soltar a proteção de metal da placa, descolar o adesivo de proteção do conector da bateria e desconectar o conector da bateria para então pressionar o botão de ligar por 30 segundos, tipo uma drenagem de energia com o objetivo de apagar tudo da BIOS e deixar com os dados de fábrica.

Remontava a máquina e tentava recomeçar na esperança de que agora a máquina vai salvar as modificações na BIOS.

Se isso não desse certo eu ficaria sem possibilidades e começaria a analisar como o notebook estava antes e quais foram as ações feitas.

Pode até ser que seja o mesmo problema: