Meu PC trava, congela e fica sem responder quando coloco o HD externo

[Gabriel Marley]

Olá eu ganhei um PC Gamer essa semana e literalmente não tem 1 semana de uso e ele já deu tela azul 3 vezes, eu sou MUITO LEIGO quando o assunto é PCs, primeiramente ele não reconhece no '' dispositivos e unidades'' mas aparece na barra de tarefas, boto na USB 3.0 Quando vou em '' Gerenciamento de disco) ele aparece não alocado e quando vou alocar ele, no mesmo instante quando ele aparece ''dispositivos e unidades'' acontece o que eu disse no título e o pc trava, fica congelado uns 10 minutos até que uma hora ele da tela azul, Eu não sei o que está acontecendo por que para mim não faz sentido isso acontecer, já estou entrando em colapso 

 

O sistema operacional Windows 10 Pro
Processador    AMD Ryzen 5 4600G with Radeon Graphics   3.70 GHz
RAM instalada    16,0 GB (utilizável: 15,4 GB)

Tipo de sistema    Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

 

O HD é um de 2T da Seagate

[Tensa]

Baixa o Crystal Disk Info e vê se a saúde dele está boa

[Gabriel Marley]

2 horas atrás, Tensa disse:

Baixa o Crystal Disk Info e vê se a saúde dele está boa

então o meu medo é real, eu conecto ele no pc e ele laga muito, eu uso ele no xbox one s, e funciona super bem, eu queria por no pc porque ele veio só com a memória de 250GB do SSD e não dá para muita coisa 

[Gabriel Marley]

2 horas atrás, Gabriel Marley disse:

Ele nem sequer reconhece o HD também só o SSD, tentei conectar em todas as portas usb e o HD nada de reconhecer

 

[Tensa]

@Gabriel Marley Isso é meio complicado, sugiro fazer algumas coisas:
1 - Verificar se o HDD é reconhecido pela BIOS
2 - Trocar o cabo de energia e SATA do SSD e colocar no HDD e o que tava no HDD colocar no SSD
3 - Verificar a saúde no Crystal Disk Info (caso esteja amarelo quer dizer que o HDD foi de base)

A propostio, o HDD ou o PC levou alguma queda ou algum dano? Se eu não me engano os HDDs são bem fáceis de darem defeitos se levarem pancadas ou esbarrões por conta da agulha. Só do HDD estar com algum problema já pode fazer o Windows travar e também ficar lento ao iniciar.

[Kaze_jp]

@Gabriel Marley , olá

O seu HD é um de 2T da Seagate, é usando no XBOX, não recomendo colocar no PC/Notebook. Há risco de fazer isso apagar dados do Xbox( sistema dele e jogos salvos no HD, salves) .Sendo necessário levar em uma assistência técnica para reinstalar o S.O ( Xbox).

 

O travamento deve ocorrer porquê ele está fazendo leitura o HD e como deve estar em outro formato, por causa do uso do Xbox. 

• Sugestão: Comprar outro HD/SSD e instalar no notebook ou comprar um case HD de notebook. Para mexer no notebook.