Internet cabeada com quedas rápidas

[Matheus Limede]

A cerca de três dias percebi um pequeno problema ocorrendo com a minha internet. Possuo um PC que montei faz menos de três meses, cujo o qual não possui uma placa de rede Wi-fi - conectando apenas pela entrada LAN da placa-mãe (Mancer H610M-DAWT). Costumo entrar diariamente no discord para jogar com alguns amigos, quando, a três dias, percebi que o áudio da ligação estava com um pequeno lag - como se desconectasse e conectasse de novo rapidamente. Não dei muita atenção, achei que fosse apenas uma oscilação aleatória na internet. Mas, quando iniciei a busca por partidas dentro do jogo, percebia que ficava saindo da fila - novamente, como desconectasse e voltasse a conectar na internet rapidamente. Visto isso, realizei as seguintes ações:

• Reiniciei o computador
• Verifiquei os drivers de rede
• Testei o cabo no qual o computador está conectado - através de um aparelho que testa cabos de rede
• Reiniciei o modem da operadora
• Verifiquei no aplicativo da operadora para saber se haviam adversidades na rede na minha região - nada foi constatado
• E, por fim, conectei o cabo no meu notebook para ver se o problema de quedas rápidas persistia - e no tempo que joguei por ele, não houveram "quedas"

Minhas hipóteses são de que o problema está ocorrendo na entrada, o que significa que o problema é na placa - eu suponho. Porém, não sei ao certo até que ponto o software pode influenciar na rede de forma a causar este tipo de mau funcionamento. Cogitei em formatar o computador, mas não sei se isso iria resolver em alguma coisa. Também considerei ser algum problema na energia - apesar de que, quando montei o computador, fui orientado constantemente por um profissional sobre onde inserir todos os cabos que vinham da fonte -, mas se fosse algo do tipo, no meu entendimento, o computador teria apresentado este problema logo na primeira inicialização. Por fim, ressalto que nenhuma modificação foi feita desde de a primeira montagem - peças novas ou algo assim -, com exceção da colocação de uma ventoinha traseira que foi instalada uma semana depois da montagem do computador. 
Agradeço qualquer ajuda e/ou informação sobre o que poderia estar causando este problema. É o meu primeiro computador, e estou desesperado e rezando para que não seja nada grave.

[dwatashi]

Parece problema de cabeamento.

Qual aparelho utilizou para testar o cabo de rede? 

Se for aqueles que somente aparecem a identificação de números, ele apenas garante que existe uma conexão.

 

Recentemente peguei um cabeamento que era 10 Gbit Ethernet ele ficava trocando a velocidade entre os ativos, mesmo o cabo "passando" nesse testador.

Depois verificamos que os conectores ditos cat6a não eram de boa qualidade, como os ativos ficam próximos, trocamos por um cabo cat7 pronto e não tivemos mais o problema.

 

[Matheus Limede]

Também considerei que fosse problema no cabeamento, mas conectei o mesmo cabo no notebook e não ocorreram essas quedas. Comprei ainda ontem uma placa de rede para colocar na placa-mãe, a fim de descartar a hipótese de que o problema seria na entrada que já acompanha a placa. Mas o problema ainda persiste, o que me leva a crer que se trata de algo no sistema - uma vez que outros dispositivos, como é o caso do notebook, não apresentam este problema.

PS: O aparelho que utilizei para testar o cabo foi exatamente este (estarei deixando uma foto em anexo). Porém foi como disse, não creio que o cabo seja o problema, já que no notebook não ocorreram quedas.

[dwatashi]

Teste usando Linux Live CD, para ver como ele se comporta.

 

[arfneto]

Em 13/12/2023 às 00:40, Matheus Limede disse:

como se desconectasse e conectasse de novo rapidamente. Não dei muita atenção, achei que fosse apenas uma oscilação aleatória na internet. Mas, quando iniciei a busca por partidas dentro do jogo, percebia que ficava saindo da fila - novamente, como desconectasse e voltasse a conectar na internet rapidamente.

 

Isso é apenas uma suposição. 

 

E o que seria "desconectar"?  Precisa saber o que é antes de tirar muitas conclusões.

• Como identifica isso?
• O que acontece?
• O sistema reporta algo?
• Como aparece a conexão de rede?
• Qual o intervalo de lease do DHCP? Seria curto? Testou com um endereço fixo? 
• Tentou um download de vários gigabytes e acompanhou a velocidade para ver se aparecem de fato interrupções?
• Tentou transferir uns gigabytes de seu micro para outro na rede local para ver o que acontece?

Deve ser metódico para isolar o problema.