AMD Detectamos tempo limite/Tela congelada

[Jhonathas]

Estou tendo congelamentos em meu computador que antes vinham com a clássica mensagem de tempo limite da AMD. Fiz alguns procedimentos, como editar registro, alterar configurações de energia, instalar driver antigo, mudar OS (do W10 pro W11), reinstalar tudo do 0, atualizar BIOS, reinstalar driver de chipset AMD... mas nada adiantou até o momento, a única diferença é que não aparece mais a tela de erro da AMD (Crash Defender foi desativado), mas continua congelando minha tela aleatoriamente. Ocorre sempre que vou jogar algo (inclusive em modo janela), podendo ocorrer após 5 ou 40 minutos de uso, é aleatório. Já chequei temperatura e parece estar normal. Um tempo antes de começar a ter o problema, substitui uma RAM de 4GB para uma de 16GB, talvez tenha alguma relação com esse erro, mas não sei relacionar/resolver.

 

Nome do Sistema Operacional    Microsoft Windows 11 Home
Versão    10.0.22631 Compilação 22631
Fabricante do sistema    LENOVO
Modelo do sistema    82MF
Tipo do sistema    PC baseado em X64
SKU do sistema    LENOVO_MT_82MF_BU_idea_FM_IdeaPad 3 15ALC6
Processador    AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics, 2100 MHz, 6 Núcleo(s), 12 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS    LENOVO GLCN55WW, 30/08/2023
Versão do SMBIOS    3.3
Versão do Controlador Incorporado    1.55
Modo da BIOS    UEFI
Fabricante da BaseBoard    LENOVO
Produto BaseBoard    LNVNB161216
Versão da BaseBoard    NO DPK
Função da Plataforma    Móvel
Estado da Inicialização Segura    Ativado
Pasta do Windows    C:\WINDOWS
Pasta do sistema    C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de inicialização    \Device\HarddiskVolume1
Camada de Abstração de Hardware    Versão = "10.0.22621.2506"
Memória Física (RAM) Instalada    20,0 GB
Memória física total    17,8 GB
Memória física disponível    12,2 GB
Memória virtual total    21,0 GB
Memória virtual disponível    12,2 GB
Espaço do arquivo de paginação    3,11 GB
Arquivo de paginação    C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel    Ativado
Segurança baseada em virtualização    Em Execução
Propriedades de Segurança Obrigatórias da segurança baseada em virtualização    
Propriedades de Segurança Disponíveis da segurança baseada em virtualização    Suporte para Virtualização de Base, Inicialização Segura, Proteção DMA, Código UEFI Somente Leitura, Modo de controle de execução com base
Serviços de segurança baseada em virtualização configurados    Integridade de Código imposta por Hypervisor
Serviços de segurança baseada em virtualização em execução    Integridade de Código imposta por Hypervisor
Política do Controle de Aplicativos do Windows Defender    Imposto
Política do modo de usuário do Controle de Aplicativos do Windows Defender    Desativado
Suporte à Criptografia de Dispositivo    Avaliação Necessária para Exibição
Um hipervisor foi detectado. Recursos necessários para o Hyper-V não serão exibidos.

    
 

 

[W46n3r]

Edições de registro indicados por Youtubers são inúteis. Alias, tudo o que tem no Youtube sobre esse problema é lixo.

 

Eu tentaria uma atualização de BIOS (se houver) e depois formatação completa. Se não resolver acionaria o suporte da Lenovo.