memória RAM Asgard Valkyrie (2x8GB) reconhecendo apenas 8GB

[Isas from the O]

Boa noite!

Possuo 2x8 de memória RAM (Asgard Valkyrie) e um desses pentes não esta sendo mais reconhecidos no sistema;

Já fiz os testes de slots e um dos pentes funcionam em todos slots da placa-mãe (Gigabyte B550M AORUS Elite), mas um dos pentes não consegue ser reconhecidos em nenhum dos slots.

Passei borracha na memória, mas não funcionou. 

Alguém pode me ajudar? 

[ChristianRJ2]

@Isas from the OPelos testes que você fez, o pente está defeituoso, parece ser esse seu problema, já que por ele não ser reconhecido em nenhum slot, não resta dúvidas de que ele é o problema