Computadores não enxergam WiFi

[Sr. Burns]

Hello

 

Tenho dois roteadores AX1800 em mesh instalados semana passada pela concessionária.

 

- Todos celulares pegam o WiFi

- 1 Notebook pega o WiFi

- 2 Notebooks não pegam o WiFi. →O SSID simplesmente não aparece na lista!  O vizinho a 200 metros aparece.

 

- Um dos computadores que não enxerga é b/g/n, o outro é só b/g.

- O computador que enxerga o WiFi é um positivo da vida, com seus 8 anos de uso.

 

Vai entender...

 

Já desliguei a função AX no roteador, e o maledeto ainda não aparece !

 

Um dos notebooks é Win10, portanto fiz aquele master reset da rede. E Nada...

 

Que mais será que falta ser feito ?

 

[El Dorado]

@Sr. Burns bem...como posso explicar.....

provavelmente, no seu roteador, você colocou uma frequência muito alta, e os dispositivos para conectar não detectam (mesmo sendo 2.4ghz ou 5ghz)

baixe a frequência de transmissao de suas antenas, tipo, deixe pela metade da frequência de banda disponivel. Deixe na banda mais baixa possível, ou na metade da banda disponivel

se tiver banda de 10 a 100 (exemplo), você coloca nos 40....50, ou 60.

Esta banda você pode entender como intensidade do sinal, coisas desse tipo

evite deixar o roteador na intensidade mais forte, por mais que de velocidade, nem todos os dispositivos conseguem "captar" ou ler a intensidade do sinal, depois de uma certa frequência (varia muito de fabricante para fabricante)

e veja se aparece nos dispositivos

@Sr. Burns seu notebook consegue identificar frequência 2.4 e 5ghz?

[Sr. Burns]

22 minutos atrás, El Dorado disse:

@Sr. Burns

@Sr. Burns

 

Tu sabe que nunca prestei atenção se o notebook aguenta 5GHz ?

Por anos os roteadores 2.4GHz foram satisfatórios por aqui. Somado a isso, os ISP tem o costume de desligar essa frequência nova.

 

Semana que vem vou conseguir reduzir a frequência do roteador conforme sugestão (se eu achar isso), e volto pra marcar a solução

 

 

 

Pergunta não relacionada: alguém sabe como se apaga uma citação ? (pra quem ta escrevendo no celular). O backspace não apaga os balões nem quadro/tabela.

 

 

[Sr. Burns]

@El Dorado

 

Opa

 

Anexei duas imagens

Por acaso essa "frequência" ta em alguma delas ?

 

Ja tentei fixar o canal lá pro #3, e aumentar a largura pra 40MHz, mas não fez diferença

O resto não fuçei

 

 

[El Dorado]

@Sr. Burns viu se suportam 5ghz?

[LuisJacaranda]

Em 12/06/2024 às 13:53, Sr. Burns disse:

@El Dorado

 

Opa

 

Anexei duas imagens

Por acaso essa "frequência" ta em alguma delas ?

 

 

Seria a "largura do canal".

Mas tanto o roteador quando o computador/celular/tablet tem que ser compatível com 5Ghz para funcionar.

Se o notebook tem 08anos, provável que a placa wifi dele apenas receba 2.4Ghz

[Sr. Burns]

Hello

 

Podemos congelar o tópico:
O ISP foi na casa enquanto eu não estava, e consertou o problema

 

Fuçei no roteador e não descobri o que mudaram.

 

Se eu conseguir contato com eles, volto aqui e divulgo a resposta.

Mas não era a largura do canal, a princípio: Continua em automático.

Ainda não tive a oportunidade de passar o analisador pra ver se o automático migrou naturalmente para a maior largura (no primeiro scan, usava uma largura estreita).

Mas duvido que a mudança foi essa, já que forcei teste com maior largura no início.

 

E nenhum dos computadores suporta 5GHz, se a informação ainda importa.

Os celulares, por sua vez, enxergavam essa frequência, ao lado da tradicional.

 

Destaco também um detalhe que mencionei antes: um computador VELHO (6~8 anos) enxergava a rede, enquanto um mais moderno, e outro antigo, é que não enxergavam

 

 

Obrigado a todos pelas sugestões