ASUS transformers book T100T sem USB e touch após formatação

Gabriel Oliveira do Rosári · 9 de julho

Boa tarde, estou com problema com um ASUS Transformers Book T100T.O mesmo foi formatado por uma pessoa e simplesmente parou de funcionar a única porta USB 3.0 que ele possuí e o touch também parou de funcionar, já tentei fazer os passos de restauração de um ponto específico porém ele não acha, e fazendo a restauração padrão limpando tudo ele volta para o windows 10 normalmente e continua sem os funcionamentos descritos acima, gostaria de voltar ele para o window 8 ou 8.1 a onde tinha seu funcionamento normalmente, alguém consegue me ajudar?

mick 07 · 9 de julho

@Gabriel Oliveira do Rosári instalou os drivers pelo site da ASUS?

Gabriel Oliveira do Rosári · 9 de julho

Todos os possiveis, e não funciona...

Gabriel Oliveira do Rosári · 10 de julho

@mick 07 Informo que consegui recuperar o touch, porém a porta a USB 3.0 não funciona ainda, baixei muitos drivers e até então nada, alguém me recomenda algo?

Gabriel Oliveira do Rosári · 10 de julho

O erro que apresenta --> dispositivo usb desconhecido (falha na solicitação de descritor de dispositivo).

Já fiz a instalação de alguns drivers, porém nenhum destes veio a funcionar corretamente, sinceramente estou perdendo as esperanças kkk

mick 07 · 11 de julho

@Gabriel Oliveira do Rosári abra o gerenciador de dispositivos e veja se tem algum dispositivo indicando erro, poste aqui uma captura de tela.

Gabriel Oliveira do Rosári · 17 de julho

@mick 07

mick 07 · 17 de julho

@Gabriel Oliveira do Rosári abra Menu Iniciar > Configurações > Windows Update > Atualizações opcionais > Verifique se ele está indicando instalação de algum driver Intel, poste captura de tela aqui das opções.

Gabriel Oliveira do Rosári · 17 de julho

@mick 07

mick 07 · 18 de julho

Bom, se já instalou todos os drivers possíveis e não resolveu, não sei mais como ajudar. Última alternativa seria tentar um Driver Booster da vida, pra ver se ele acha um . Pode ser também que seja defeito físico.