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Olá,

 

Estou tendo um problema com meu PC em que ele desliga sozinho aleatoriamente enquanto jogo! Fiz o monitoramento diversas vezes das temperaturas e uso dos componentes e aparentemente esse não parece ser o problema.

 

Descrição do problema: Tela fica preta e áudio travam/buga por uns 2 segundos, componentes do gabinete apagam e acendem logo em sequencia.

 

Especificação Técnica:

  • Placa mãe: TUF GAMING B550M-Plus (Nova)
  • Processador: Ryzen 5 5600X (Novo)
  • Placa de Vídeo: GIGABYTE RX 6800 XT 16GB
  • Memória: 32GB Asgard 3200 MHz
  • Armazenamento: M.2 XPG 512GB + SSD 2TB + HD 1TB
  • Fonte: Super Flower LEADEX III 850W
  • Sistema Operacional: Windows 10 Home

 

Algumas coisas que já tentei e outros detalhes:

  • Antes de trocar minha placa-mãe eu tinha uma B450M Aorus e o problema acontecia da mesma forma.
  • Já tentei com minhas memórias antigas, 16GB 2400MHZ e o problema persistiu.
  • Usei o computador com minha GPU antiga, uma RX 6600, e o problema não ocorreu.
  • Já formatei o computador.
  • Todos os drivers estão atualizados.
  • No momento troquei de GPU com um amigo, fazem dois dias que estou com uma GIGABYTE RX 7600 XT 16GB e ele com a minha GPU e o problema ainda não ocorreu, nem no meu computador nem no dele.
  • O problema começou quando eu troquei de Fonte/GPU/Memória.

 

Agradeço se alguém puder me ajudar!

 

Obrigado 😃

Postado

Tudo aponta para ser problema de GPU, pode ser temperatura, preste atenção na temperatura do HOTSPOT, desinstale os drivers com o DDU e instale novamente.

  • Curtir 1
Postado

Aparentemente GPU, faz um teste de estresse nela por 15 minutos.

 

ficar com a GPU melhor do seu amigo também resolve o problema kkkk 😈

  • Curtir 1
Postado
38 minutos atrás, Gabriel Giovannetti disse:

Olá,

 

Estou tendo um problema com meu PC em que ele desliga sozinho aleatoriamente enquanto jogo! Fiz o monitoramento diversas vezes das temperaturas e uso dos componentes e aparentemente esse não parece ser o problema.

 

Descrição do problema: Tela fica preta e áudio travam/buga por uns 2 segundos, componentes do gabinete apagam e acendem logo em sequencia.

 

Especificação Técnica:

  • Placa mãe: TUF GAMING B550M-Plus (Nova)
  • Processador: Ryzen 5 5600X (Novo)
  • Placa de Vídeo: GIGABYTE RX 6800 XT 16GB
  • Memória: 32GB Asgard 3200 MHz
  • Armazenamento: M.2 XPG 512GB + SSD 2TB + HD 1TB
  • Fonte: Super Flower LEADEX III 850W
  • Sistema Operacional: Windows 10 Home

 

Algumas coisas que já tentei e outros detalhes:

  • Antes de trocar minha placa-mãe eu tinha uma B450M Aorus e o problema acontecia da mesma forma.
  • Já tentei com minhas memórias antigas, 16GB 2400MHZ e o problema persistiu.
  • Usei o computador com minha GPU antiga, uma RX 6600, e o problema não ocorreu.
  • Já formatei o computador.
  • Todos os drivers estão atualizados.
  • No momento troquei de GPU com um amigo, fazem dois dias que estou com uma GIGABYTE RX 7600 XT 16GB e ele com a minha GPU e o problema ainda não ocorreu, nem no meu computador nem no dele.
  • O problema começou quando eu troquei de Fonte/GPU/Memória.

 

Agradeço se alguém puder me ajudar!

 

Obrigado 😃

tudo indica que é relacionado a sua gpu mesmo, pode ter tensão errada ou temperatura abra o msi afterburner e veja a temperatura antes e durante o jogo, coloque também a fan para girar em 100% e depois disso se a temperatura n estiver alta na hora que desligar deve ser um hotspot ou uma memória que esta esquentando mt ou a tensão enviada é alta ou baixa de mais e ele desliga por segurança

  • Curtir 1
Postado

@Swalls @Akat@Vigoloide Fiz tudo que foi indicado e não resolveu o problema, tem mais alguma dica?

 

- A placa de vídeo funcionou normalmente no PC do meu amigo.

- A placa de vídeo do meu amigo funcionou normalmente no meu PC.
- Fiz a limpeza dos drivers no DDU

- Fiz o stress test da mesma no furmark e não constatei nada de anormal, nem o hotspot da GPU chegou a uma temperatura alta (segue print).

-  Será que o problema possa estar relacionado a fonte? Talvez quando o sistema demande mais energia ele não consiga aguentar, não sei.

 

Agradeço pela ajuda!!

furmark test 31 07 (1).png

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